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当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。
参考答案
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考题
下列选项中,关于柜员办理单笔按址汇款规定的说法,正确的有()。A、柜员应审核汇款单、个人身份证件,确认其完整性和真实性B、汇款信息输入完毕后,应将汇款单上客户填写的内容与屏幕上显示的录入信息比照核对C、经核对录入信息正确,视业务需要经综合柜员授权后,打印汇D、根据客户需要可加办短信业务、注册个人客户号款单
考题
下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。A汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理B汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式C汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证D更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
考题
下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。A、更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息B、更正分为汇款信息更正和附加业务更正C、汇款信息更正可以更正汇款金额D、附加业务更正包括更正附言和投单回执
考题
()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。A、商务汇款B、汇兑个人客户号C、个人汇款D、按址汇款
考题
单选题()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。A
商务汇款B
汇兑个人客户号C
个人汇款D
按址汇款
考题
多选题下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。A汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理B汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式C汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证D更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
考题
多选题下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。A更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息B更正分为汇款信息更正和附加业务更正C汇款信息更正可以更正汇款金额D附加业务更正包括更正附言和投单回执
考题
单选题汇款信息更正是由于()差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,需进行办理汇款信息修改。A
机器故障B
柜员操作错误C
客户提供错误信息D
无法兑付
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