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邮政代理保险网点的权限分为().
- A、柜员权限
- B、业务主管权限
- C、综合柜员权限
- D、支局长权限
参考答案
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考题
邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、大堂经理
考题
综合柜员制是指营业网点的柜员在()内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务,并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。A、信用社业务范围B、柜员业务范围和操作权限C、柜员业务范围D、柜员操作权限
考题
单选题柜员交接分现金交接、凭证交接、权限交接、柜员交接。其中()交接时移交柜员和接交柜员不受空库状态和权限等级的限制,交接后接交柜员权限被覆盖,接交柜员行使移交柜员的权限。A
现金交接B
柜员交接C
权限交接D
凭证交接
考题
多选题关于柜员交接的分类,下列说法正确的是()。A柜员交接分为现金、凭证交接,权限交接和柜员交接三种类型。B对于现金、凭证交接,接收柜员必须空库,双方权限必须相同。C对于权限交接,交出柜员交出后柜员被锁定,接收柜员行使交出柜员权限,原权限覆盖。D对于柜员交接,接收柜员必须空库,交出柜员交出后柜员被锁定,接收柜员行使交出柜员权限,原权限被覆盖。
考题
单选题邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。A
普通柜员B
综合柜员C
支局长D
大堂经理
考题
单选题柜员启用操作属于()权限。A
综合柜员B
支局长C
市县局管理员D
柜员
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