考题
确定计划，即实质性决策是制定计划的A、第二步B、第四步C、第五步D、第六步E、第七步
考题
“手指交错手心对手背搓擦”是六步洗手法中的()
A、第二步B、第三步C、第四步D、第五步
考题
“拇指在掌中转动搓擦”是六步洗手法中的()
A、第一步B、第三步C、第五步D、第六步
考题
“刮沫”是潮汕工夫茶“八步法”的()。A、第五步B、第六步C、第七步D、第八步
考题
筛选客户在传统的销售流程中是处在第几步()
A 第一步B 第二步C 第三步D 第四步
考题
传统的销售流程中,询问客户要求是第几步()
A 第二步B 第三步C 第四步D 第五步
考题
检查阶段为PDCA循环第几步。( )A第七步B第五步C第六步D第四步
考题
在危机预警系统的建立过程中,确定危机预警的临界点属于()
A.第三步B.第四步C.第五步D.第六步
考题
检查阶段为PDCA循环第()步。
A.第四步B.第五步C.第六步D.第七步E.第八步
考题
PM七步法，哪几步属于被动阶段？（）A、STEP1-3B、STEP4-5C、STEP6-7D、STEP1-5
考题
定级方法和流程环节中包含的步骤：第一步：（），第二步（），第三步（），第四步（），第五步（）。
考题
投诉处理六步法为哪六部？（）A、第一步安抚客户B、第二步获取信息C、第三步分析原因D、第四步提出建议E、第五步达成协议F、第六步积极跟进
考题
使用鱼骨头分析是QC7步法第几步？（）A、第3步B、第4步C、第5步D、第6步
考题
“到货验收、入库”是采购的过程中的第几步（）。A、第四步B、第五步C、第六步D、第七步
考题
对剩余的伤病员生命体征进行鉴定：有生命体征存在→红色标识，无生命体征存在→黑色标识。是检伤的初级分类法的第几步？（）A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步E、第五步
考题
“筛茶”是潮汕工夫茶“八步法”的（）。A、第六步B、第三步C、第四步D、第八步
考题
“七步闸”试验中的（），主要检查单阀阶段制动及阶段缓解的作用。A、第六步B、第四步C、第五步D、第三步
考题
“七步闸”试验中的（），主要检查单阀一次制动及一次缓解的作用。A、第六步B、第四步C、第七步D、第三步
考题
在危机预警系统的建立过程中，评估危机预警系统的性能属于（）A、第三步B、第六步C、第五步D、第七步
考题
在危机预警系统的建立过程中，确定危机预警的临界点属于（）A、第三步B、第四步C、第五步D、第六步
考题
单选题在危机预警系统的建立过程中，评估危机预警系统的性能属于（）A
第三步B
第六步C
第五步D
第七步
考题
单选题在每个顾客行为上加上有形展示是服务蓝图的 ( )A
第四步B
第五步C
第六步D
第七步
考题
单选题“到货验收、入库”是采购的过程中的第几步（）。A
第四步B
第五步C
第六步D
第七步
考题
单选题在危机预警系统的建立过程中，确定危机预警的临界点属于（）A
第三步B
第四步C
第五步D
第六步
考题
单选题检查阶段为PDCA循环第几步（）A
第七步B
第五步C
第六步D
第四步
考题
单选题“淋罐”是潮汕工夫茶“八步法”的（）。A
第五步B
第六步C
第七步D
第八步
考题
单选题“七步闸”试验中的（），主要检查单阀阶段制动及阶段缓解的作用。A
第六步B
第四步C
第五步D
第三步