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乘客有下列哪些情形的,出租汽车驾驶员应进行劝阻和制止()。
- A、将身体伸出车外
- B、不停地拨打手机
- C、身体不适,呕吐脏物
- D、乘客主动拼车
参考答案
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考题
遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况()。A、“先生/小姐,请问您身体不舒服吗?有什么需要我们帮助?”并倾身作安抚状B、如乘客确认身体不适,需询问乘客是否需要进一步的帮助,可通知车站工作人员指引乘客到空旷区域休息C、如乘客身体不适情况紧急严重,需马上汇报车控室,征求乘客意见后拨打120急救电话D、不属于自己的职责,要以安检工作第一的原则
考题
出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:劝阻和制止乘客将身体伸出车外、乱扔废弃物、在车内吸烟等不文明行为;未经乘客同意,不得招揽他人同乘;不得中途甩客或无故终止出租汽车运营服务;应乘客要求停车等候时,未到约定时间不得擅自离开;问清目的地,选择合理路线,按规定开始使用计价器等。
考题
有下列情形之一的,出租汽车驾驶员有权拒载:()A、乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的B、乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的C、乘客利用出租汽车进行违法活动的D、乘客告知目的地后不愿意去的
考题
运载乘客途中,乘客感到身体不适,驾驶员于是坚持将乘客赶出车外。
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