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在柜面新单收费环节中,应审核销售环节或前端业务环节提交的投保缴费资料,包括()
- A、投保人有效身份证件
- B、实际缴费人有效身份证件
- C、缴费声明书
- D、缴费凭证
参考答案
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考题
以下对于收费环节客户身份识别描述正确的有()A、支公司或者柜面应对缴款人进行身份识别,确认具体身份是否为投保人、被保险人、受益人或第三人。B、无论金额大小均须登记实际缴费人身份信息。C、对于临柜识别、核查或电话回访等方式发现属于保险营销员超权限代缴保费的,柜面应及时向销售部门予以通报作进一步处理。D、对于发生规定金额以上第三人缴费业务,应出具缴费声明(明确缴费人与投保人关系以及相应的权利、义务,并经双方签章确认),提交上一级负责人审批,并在系统中留存缴费人有效身份证件或者其他证明文件的复印件或影印件。
考题
收付费新单环节身份识别要求中,对于通过银行转账缴费的,还需留存客户()等银行账户信息。并在业务系统或业务单证上完整填写实际缴费人的缴费信息,如业务系统或单证无法完整记录的,应将能够反映实际缴费人信息的缴费凭证复印件或影印件随投保单证流转并扫描至影像系统归档。A、银行开户行B、银行账号C、银行名称D、户名
考题
为提升承保环节业务处理速度对承保环节身故受益人指定项目进行优化,新单投保时受益人指定限定为被保险人的法定继承人(即被保险人的()),若想指定上述关系以外的人为受益人的,需合同生效后至公司柜面办理变更手续。
考题
多选题批量缴费业务应比照《批量代发业务操作规程》中的审核环节,审核对公客户提供的转账支票或进账单。对公客户还应提供批量缴费的明细清单包括()等要素,并加盖单位公章。A卡号B姓名C车辆牌照信息D手机号
考题
多选题关于出单时效考核,总公司重点监控的四个环节中,其中哪两个环节是重点考核出单员的。()A投保单录入时长B缴费登记时长C缴费处理时长D等待打印时长
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