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有序整理柜面整体环境指区分有用与不用的物品，撤除堆积的杂物，如营业大厅内堆放纸箱、拖布等杂物一律移走，使柜面服务环境整洁有序。
参考答案
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考题
在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为()。A、整理B、整顿C、清扫D、清洁
考题
随时整顿柜面服务环境，做好有用物品定位存放，把有用物品按规定位置整齐归位：如业务单证和文件资料存放在固定位置，并做好标识伸手可取；常用办公用品等分门别类，整齐存放；大厅内服务设备合理摆放，不影响客户进出。
考题
单选题在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。A
整理B
整顿C
清扫D
清洁
考题
判断题整理重点在于区分现场“要”与“不要”的物品A
对B
错
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