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客户服务中心业务日清日结的原则是（）。

  • A、及时原则
  • B、一致原则
  • C、液晶电视播放公司统一宣传片，并根据公司规定及时更新宣传片内容，音量柔和适中，缓解客户烦躁情绪

参考答案

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考题 日清日结按层级分为() A.柜员日清日结B.柜面经理日清日结C.营业网点日清日结D.机构日清日结
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考题 按单位归属分类,收付费业务日清日结分为:股份公司自有业务和代服务机构业务日清日结。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 日清日结按层级分为（）A、柜员日清日结B、柜面经理日清日结C、营业网点日清日结D、机构日清日结
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考题 客户服务中心业务日清日结的原则是（）。A、及时原则B、一致原则C、液晶电视播放公司统一宣传片，并根据公司规定及时更新宣传片内容，音量柔和适中，缓解客户烦躁情绪
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考题 客户服务中心业务日清日结是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程。
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考题 现金业务必须坚持（）A、日清日结B、日清月结C、月清月结D、月清年结
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考题 客户服务中心经理/柜面主管应每半年定期巡视下辖柜面，重点检查日清日结、权限密码保管、委托代办、现金收付合规性、离岗柜员交接等关键风险点。
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考题 客户服务中心业务日清日结按层级划分，可分为（）。A、员工日结和网点日结B、员工日结及资料交接C、员工日结及资料归档D、网点日结及档案交接
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考题 各级行办理现金业务，必须做到（）。A、每日碰库、日清日结B、中午碰库、日清月结C、中午碰库、日清日结D、每日碰库、日清月结
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考题 客户服务中心经理/柜面主管每季定期巡视下辖柜面检查的重点是（）A、权限密码保管B、日清日结C、委托代办与现金收付合规性D、在岗柜员交接
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考题 柜面收付费业务日清日结包含哪几个层级：（）A、柜员日清日结B、柜面日清日结C、网点日清日结D、机构日清日结
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考题 收付费环节日清日结相关规定参见《业务日清日结管理规定（试行）》。
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考题 业务方面回顾的内容不包括日清日结。
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考题 柜面收付费业务日清日结包含柜员日清日结、柜面日清日结及机构日清日结三个层级。
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考题 按业务属性分类，收付费业务日清日结分为（）A、柜面收付费业务日清日结B、机构收付费业务日清日结C、银行批量转账业务收付费日清日结D、接口业务收付费日清日结
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考题 以下关于日清日结说法正确的是（）。A、财务经理须对网点日结的真实性和准确性负责。B、按层级分类，收付费业务日清日结分为柜员日清日结、柜面（营业网点）日清日结、机构日清日结。C、网点日结前，必须完成资金台账的复核工作。D、柜面经理进行网点日结复核确认操作，核对无误后应提交《资金单证交接表》。
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考题 银行代收日结（清）单包括（）A、收费录入日清日结B、付费录入日清日结C、网点日清日结D、核销清单
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考题 按单位归属分类，收付费业务日清日结分为（）。A、股份公司自有业务B、代理集团业务日清日结C、柜面（营业网点）日清日结D、机构日清日结
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考题 按层级分类，收付费业务日清日结分为（）。A、柜员日清日结B、股份日清日结C、柜面（营业网点）日清日结D、机构日清日结
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考题 记账应坚持（）。A、一日一结B、日清月结C、日清日结D、日清旬结
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考题 办理出纳业务必须坚持（）A、日清日结B、日清月结C、日清年结D、日清季结
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考题 单选题各级行办理现金业务，必须做到（）。A 每日碰库、日清日结B 中午碰库、日清月结C 中午碰库、日清日结D 每日碰库、日清月结
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考题 多选题日清日结按层级分为（）A柜员日清日结B柜面经理日清日结C营业网点日清日结D机构日清日结
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考题 多选题客户服务中心经理/柜面主管每季定期巡视下辖柜面检查的重点是（）A权限密码保管B日清日结C委托代办与现金收付合规性D在岗柜员交接
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考题 单选题办理出纳业务必须坚持（）A 日清日结B 日清月结C 日清年结D 日清季结
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考题 单选题现金业务必须坚持（）A 日清日结B 日清月结C 月清月结D 月清年结
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考题 多选题银行代收日结（清）单包括（）A收费录入日清日结B付费录入日清日结C网点日清日结D核销清单
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考题 单选题客户服务中心业务日清日结按层级划分，可分为（）。A 员工日结和网点日结B 员工日结及资料交接C 员工日结及资料归档D 网点日结及档案交接
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