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（）客户是金字塔中最大层的客户，是在过去特定时间内，交易金额最多客户。

  • A、B类
  • B、C类
  • C、D类
  • D、A类

参考答案

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考题 将手上所有的客户名单及其交易数据导入电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是( )。A．收集并排序所有客户的行为变量B．确定客户金字塔各层次间的界限C．确定客户及其“客户行为变量”D．绘制客户金字塔
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考题 在标准客户金字塔中，不属于需要考虑的人群是( )。A．不活跃客户B．无投资意愿的人C．活跃的潜在客户D．持观望态度的客户
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考题 顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。A.铂金层B.重铅层C.钢铁层D.黄金层
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考题 除了VIP客户与主要客户,购买金额最多的前百分之十五的客户是()。若所有客户数为1000位,则其是扣除VIP客户与主要客户之外,花最多钱的150位客户。 A.VIP客户B.主要客户C.普通客户D.小客户
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考题 RFMD模型是一种基于客户过去行为来计算一个客户的价值的分析方法,其中D表示() A、客户最近一次购买的时间有多远B、客户在最近一段时间内的购买频率C、表示客户在最近一段时间内购买的金额D、人口统计资料和生活方式
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考题 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是()。A.白金层B.黄金层C.铁层D.铅层
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考题 顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。A、铂金层B、重铅层C、钢铁层D、黄金层
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考题 客户金字塔模型的三层级划分不包括以下哪方面？（）A、普通客户B、小客户C、关键客户D、重要客户
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考题 关键客户是金字塔中最顶层的（），是在过去特定时间内消费额最多的前5％客户。客户满意度由两个层面决定：一是（），二是（）。
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考题 下列各项中可能属于“客户名单”内容的是（）。A、特定客户的付款方式B、特定客户的交易习惯、意向、内容C、汇集众多客户的客户名册D、客户的名称、地址、联系方式
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考题 在传统的金字塔型的企业指挥控制系统中，位于塔尖位置的是：（）。A、客户B、一线员工C、管理层D、经营者
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考题 一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。
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考题 根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。
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考题 关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）%的客户。
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考题 在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）A、10%构成最高层的客户B、20%构成最高层的客户C、30%构成最高层的客户D、40%构成最高层的客户
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考题 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）A、白金层B、黄金层C、铁层D、铅层
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考题 招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。A、1%B、2%C、3%D、4%
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考题 在代理远期结售汇业务的交易处理中，以下对“代理远期结售汇查询“关于结汇客户盈亏情况的计算，以下描述正确的是（）A、客户盈亏=（该笔交易约定的远期结汇牌价-当日查询时结汇的基准价）*交易金额B、客户盈亏=（该笔交易约定的远期售汇牌价-当日查询时售汇的基准价）*交易金额C、客户盈亏=（该笔交易约定的远期结汇牌价+当日查询时结汇的基准价）*交易金额D、客户盈亏=（该笔交易约定的远期售汇牌价+当日查询时售汇的基准价）*交易金额
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考题 柜员执行错账控制交易时，若系统提示出客户余额，则（）。A、错账控制金额已大于交易金额B、错账控制金额已大于客户可用余额C、错账控制金额已大于最大限额
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考题 客户在客户端提交的批量跨境汇款委托业务中，批量文本每批最多包含1000笔跨境汇款交易。（）
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考题 判断题“我.行小户他行大户”有效客户提升场景是通过对客户交易对手、交易量、交易频率和交易金额的信息进行分析，筛选目标潜力客户开展重点营销，最大可能建立建行内部资金循环闭环。A 对B 错
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考题 填空题关键客户是金字塔中最顶层的（），是在过去特定时间内消费额最多的前5％客户。客户满意度由两个层面决定：一是（），二是（）。
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考题 单选题下列关于客户“金字塔结构”的说法中，不正确的是（）A 最有价值客户：他们位于“金字塔”的顶端，这些客户对银行而言具有最高的边界利润B 最具成长性客户：这类客户接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润C 潜力客户：这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值，但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长，也许他们正是其他银行的有价值客户D 普通客户：这类客户处于“金字塔”的底端，数量最多，因此创造的利润比较也最大。
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考题 单选题在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）A 白金层B 黄金层C 铁层D 铅层
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考题 单选题招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。A 1%B 2%C 3%D 4%
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考题 判断题一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。A 对B 错
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考题 单选题柜员执行错账控制交易时，若系统提示出客户余额，则（）。A 错账控制金额已大于交易金额B 错账控制金额已大于客户可用余额C 错账控制金额已大于最大限额
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