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有米可以给客户提供的服务不包含以下哪项？（）

  • A、用户画像分析
  • B、竞品分析情报
  • C、帮客户设计APP
  • D、媒介投放策略

参考答案

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考题 在应用用户画像时错误的方式是()。 A.集中精力画“有用”的画像B.设计不同财富管理结构C.通过分析客户财务背景、财务目标，匹配不同财富管理结构D.发布新产品对全部客户不断轰炸
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考题 房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（ ）。A.拉长看房周期，增加客户黏性 B.注意言谈举止，给客户带来舒适感 C.准确分析市场行情，提供房价依据 D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务 E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源
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考题 以下上门服务环节，哪些行为要领是错误的（）；A、在上门服务时，如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处，需与用户联系。B、为了提升服务质量和客户的满意度，对于有重要资料的客户，工程师可以帮助客户完成数据的备份；C、按照与用户约定的时间给客户提供上门服务，工程师需准点到达，无需在到达前联系客户，以免给客户增加不必要的麻烦；D、根据客户的机器故障和客户的实际需求，工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品
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考题 下列哪些行为可以进行物料投诉（）A、竞品投放己方品牌词并飘红B、其他客户物料不符合物料规范C、竞品投放己方品牌词未飘红D、其他客户排名靠前抢了自己的流量
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考题 以下哪些指标最能衡量效果类客户投放的媒介质量：（）。A、用户重合度。B、独立访客数。C、曝光达标率。D、用户客户单价。
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考题 为在投客户制作营销方案的时候，不需要包括哪项内容？（）A、客户行业分析B、投放现状分析C、广告市场分析D、成功案例分享
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考题 工商行业解决方案中属于征信服务环节的产品为（）A、流失用户分析B、精确营销C、和信分D、竞品用户分析
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考题 对ACE竞品分析法描述正确的是（）A、强调客户的判断是明智的B、否认竞品的优势C、牢记客户的需求D、强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求E、明确自己产品在竞品比较中的优势地位
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考题 （）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户满意度分析D、客户信用分析
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考题 销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）。A、购车用途B、家庭背景C、竞品D、预算
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考题 2012年海通证券自主开发的“给予数挖掘算法的证券客户行为特征分析技术”主要应用在客户深度画像以及基于画像的用户流失概率预测。
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考题 金融产品营销方案设计要素主要有以下哪些（）A、市场营销B、资源盘点C、竞品分析D、客户偏好E、促销内容F、盈亏测算
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考题 （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户群体分类分析D、客户盈利能力分析和预测
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考题 人群洞察工具能够实现哪些功能？（）A、分析竞品的用户情况B、分析已有人群包的用户画像C、对比不同词包的用户画像差异D、了解人群包的转化率
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考题 一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式，大致可以分为（）三个结构。A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台
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考题 调研一般分为几个阶段？（）A、项目背景B、用户画像C、竞品分析D、产品定位
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考题 通过项目背景和用户画像等分析，可以划定设计范围，把控整体设计方向。
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考题 判断题2012年海通证券自主开发的“给予数挖掘算法的证券客户行为特征分析技术”主要应用在客户深度画像以及基于画像的用户流失概率预测。A 对B 错
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考题 多选题以下对ACE竞品分析法描述正确的是（）A强调客户的判断是明智的B否认竞品的优势C牢记客户的需求D强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求E明确自己产品在竞品比较中的优势地位
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考题 单选题（）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。A 客户的获得、流失和保持分析B 交叉销售C 客户满意度分析D 客户信用分析
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考题 多选题金融产品营销方案设计要素主要有以下哪些（）A市场营销B资源盘点C竞品分析D客户偏好E促销内容F盈亏测算
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考题 多选题对ACE竞品分析法描述正确的是（）A强调客户的判断是明智的B否认竞品的优势C牢记客户的需求D强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求E明确自己产品在竞品比较中的优势地位
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考题 多选题通过EIQ分析可以更全面的掌握货品的进出货特性，从而给仓库布置规划提供重要的依据。这里EIQ分析是指将（　　）放在一起进行交叉分析。A客户 B品项 C数量D通路 E服务
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考题 单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A 客户的获得、流失和保持分析B 交叉销售C 客户群体分类分析D 客户盈利能力分析和预测
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不属于数赢洞察分析报告功能？A.个人用户行为分析B.整体行业分析C.目标客户群分析D.竞品分析
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考题 ( 难度：中等)以下功能中，哪些属于大数据产品数赢洞察报告的功能？A.个人用户行为分析B.整体行业分析C.目标客户群分析D.竞品分析E.终端品牌分析
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