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炒店时间结合实事热点和天气，选择客户方便时，每次最长两天。
参考答案
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考题
面试热点：政务服务“不打烊”，方便群众来办事
【热点背景】
A市探索实行基层政务服务大厅周末服务制度，旨在最大限度方便办事人，解决百姓工作、生活与办事的矛盾。如果有紧急需要办理的事情，可以选择延时;如果时间安排不过来，可以选择错时;如果工作日没时间，可以选择周末——政务服务“不打烊”真正做到了“以百姓时间为时间”，切实体现了“以人民为中心”。
【聚焦热点】
A市为更好服务群众，方便群众办事、体现以人民为中心的理念，实行政务服务“不打烊”群众可延时办理、错时办理、周末办理。对此，你怎么看?
考题
天气预报等级用语业务规定（试行）中规定的预报时效一般是指（），各级气象台站可根据对每次天气过程的预报能力，确定预报发布的时间和等级用语。A、120小时B、72小时C、96小时D、最长预报时效
考题
丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告：
1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％；
2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％；
3）、两年前，公司50％的销量来自方便食品店。若对方便食品店进行评估，资料是否齐全？
考题
CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。A、每次入住离店的日期时间、酒店名称、房间类型B、每次入住离店的日期时间、房间类型、信用评估C、每次入住离店的日期时间、外貌穿着、酒店名称
考题
对于不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，下列说法正确的是（）。A、每次传唤持续时间最长不超过8小时B、每次传唤持续时间最长不超过12小时C、每次传唤持续时间最长不超过24小时，并记录在案D、每次传唤持续时间最长不超过48小时，并记录在案
考题
在缺件订购流程中通知客户关系部后（）A、如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店，则登记预约C、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
考题
客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）A、进店量分析表B、维修控工版C、预约欢迎板D、客户管理系统
考题
单选题CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。A
每次入住离店的日期时间、酒店名称、房间类型B
每次入住离店的日期时间、房间类型、信用评估C
每次入住离店的日期时间、外貌穿着、酒店名称
考题
单选题天气预报等级用语业务规定（试行）中规定的预报时效一般是指（），各级气象台站可根据对每次天气过程的预报能力，确定预报发布的时间和等级用语。A
120小时B
72小时C
96小时D
最长预报时效
考题
填空题在安排交通工具时，方便外宾主要应当体现为在时间上、选择上和（）方便外宾。
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