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顾客在购买时的心态主要反映在这几点上（）

  • A、占便宜
  • B、少花钱
  • C、喜欢尊贵
  • D、追求与众不同

参考答案

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考题 ( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。 A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体
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考题 下列情形符合影响消费行为的个人因素的是（）A.公司的白领职员喜欢饮用卡布雷诺咖啡B.超市产品进行半价促销引起疯抢C.追求名牌产品带来的尊贵感D.购买了群体普遍使用的产品
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考题 美国的“军事革命”是指（）A、在少兵力少花钱的前提下保持军事霸权B、在少伤亡多花钱的前提下保持军事霸权C、在少兵力多花钱的前提下保持军事霸权D、在少伤亡少花钱的前提下保持军事霸权
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考题 客户的购买心态中有一种占便宜的心理，多数人总是认为获得赠品就是占到了便宜。
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考题 与占便宜的心态相对应，少花钱也是众多消费者的购买心理（）等等，都可以使顾客少花钱。A、促销B、打折C、会员卡D、免费维修
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考题 顾客在购买时的心态主要反映在（）这几点上。A、占便宜B、少花钱C、喜欢尊贵D、追求与众不同和互相攀比
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考题 顾客在购买商品时出现的疑虑权衡心态的反应，即思虑的长短、强弱受两方面因素影响（）。A、顾客的个性特征B、所购商品的数量C、所购商品的质量D、所购商品的包装E、所购商品的价格
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考题 顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。A、有形B、差别C、核心D、附加
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考题 （）是指消费者在购买商品时，注重所购买商品的与众不同，追求新奇、特别、时髦的商品，以此来展示个性。A、求同心理B、求异心理C、求名心理D、求实心理
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考题 在购买内存时要注意几点：（）、（）、（）、（）。
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考题 顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品
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考题 在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
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考题 从众成交法适用于（），插花员用这种方法时，要注意把握顾客的购买心态，进行积极诱导，合理地利用顾客的相互影响，绝不能采用欺骗手段引诱顾客。A、从众心理较强的顾客B、自我认知意识较强的顾客C、焦急的顾客D、女性顾客
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考题 人们购买奔驰、宝马等尊贵轿车的购买动机是（）A、感官的满足B、对精神境界的追求C、社会认可D、避免出现安全问题
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考题 顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
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考题 搞好同事之间的关系包括（）A、有事不愿向同事求助B、热衷于探听同事的家事C、不在顾客面前说同事的是非D、喜欢嘴巴上占便宜
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考题 单选题顾客购买笔记本电脑、手机等产品属于顾客的对商品的（）购买动机。A 追求时尚流行B 追求高效便利性C 追求显示地位D 追求享受舒适
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考题 填空题顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
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考题 单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A 喜欢企业产品B 购买企业产品C 重复购买企业产品D 长期购买企业产品
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考题 单选题美国的“军事革命”是指（）A 在少兵力少花钱的前提下保持军事霸权B 在少伤亡多花钱的前提下保持军事霸权C 在少兵力多花钱的前提下保持军事霸权D 在少伤亡少花钱的前提下保持军事霸权
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考题 单选题（）是指消费者在购买商品时，注重所购买商品的与众不同，追求新奇、特别、时髦的商品，以此来展示个性。A 求同心理B 求异心理C 求名心理D 求实心理
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