在支局经营管理中，应树立“支局长是支局经营业主”的理念。

考题关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。A支局长授权柜员办理冲正交易B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务C支局长授权柜员办理帐户冻结D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

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考题汇兑大集中系统对营业网点设置（）三级权限。A综合主管、业务管理员、支局长B支局长、综合柜员、普通柜员C市县主管、支局长、综合柜员D市县业务管理员、业务主管、支局长

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考题以下关于权限的说法正确的是（）。A支局长可授权柜员办理批量业务B综合柜员可授权柜员办理急付款业务C支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率D支局长授权柜员办理帐户止付

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考题支局经营活动分析的必要性是（）。A、上级管理部门了解经营状况的重要途径B、是提高支局经营效益的基础C、是支局经营决策的重要依据D、是支局长的重要职责

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考题在召开每周例会时，支局长要注意一些问题，以下描述正确的是（）。A、会议目标明确，主题清晰B、加强互动，提高员工参与热情C、支局长要掌握异议处理技巧D、支局长说，大家听

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考题一位支局长给新进大学生员工示范业务发展技巧，并以亲身感受告诉他，以真心换取客户，付出才有回报。在这个过程中，支局长采用了（）激励方法。A、成长B、赞美C、竞争D、批评

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考题下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。A、严格执行日常对相关交易的审核后授权B、组织好新员工的素质教育和业务培训工作C、负责制定本支局客户开发维护计划D、妥善处理客户投诉

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考题邮储支局普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。A、普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B、普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C、普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D、普通柜员直接进行现金调剂

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考题尾箱的增加和删除需要（）授权.A、不需授权B、支局长C、综合柜员D、营业主管

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考题邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（）授权后由（）办理。A、综合柜员；普通柜员B、支局长；综合柜员C、支局长；普通柜员D、综合柜员；支局长

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考题金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。A、综合柜员授权，普通柜员B、综合柜员授权，支局长C、支局长授权，支局长D、支局长授权，普通柜员

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考题邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。A、综合柜员；普通柜员B、支局长；综合柜员C、支局长；普通柜员D、综合柜员；支局长

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考题邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。A、普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B、普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C、普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D、普通柜员直接进行现金调剂

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考题金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。A、综合柜员；普通柜员B、综合柜员；综合柜员C、综合柜员；支局长D、支局长；支局长

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考题下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。A、按月核算或审核员工的营销绩效B、严格执行日常对相关交易的审核后授权C、负责制定本支局客户开发维护计划D、妥善处理客户投诉

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考题兑付无着汇款，需要（）授权。A、综合柜员B、普通柜员C、支局长或综柜D、支局长

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考题邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。A、普通柜员B、支局长C、综合柜员D、支局长和综柜

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考题单选题汇兑大集中系统对营业网点设置（）三级权限。A 综合主管、业务管理员、支局长B 支局长、综合柜员、普通柜员C 市县主管、支局长、综合柜员D 市县业务管理员、业务主管、支局长

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考题单选题邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。A 普通柜员B 支局长C 综合柜员D 支局长和综柜

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考题单选题邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。A 综合柜员；普通柜员B 支局长；综合柜员C 支局长；普通柜员D 综合柜员；支局长

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考题单选题下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。A 严格执行日常对相关交易的审核后授权B 组织好新员工的素质教育和业务培训工作C 负责制定本支局客户开发维护计划D 妥善处理客户投诉

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考题单选题金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。A 综合柜员授权，普通柜员B 综合柜员授权，支局长C 支局长授权，支局长D 支局长授权，普通柜员

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考题单选题兑付无着汇款，需要（）授权。A 综合柜员B 普通柜员C 支局长或综柜D 支局长

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考题单选题邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。A 普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B 普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C 普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D 普通柜员直接进行现金调剂

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考题单选题金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。A 综合柜员；普通柜员B 综合柜员；综合柜员C 综合柜员；支局长D 支局长；支局长

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考题多选题下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。A按月核算或审核员工的营销绩效B严格执行日常对相关交易的审核后授权C负责制定本支局客户开发维护计划D妥善处理客户投诉

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考题单选题关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。A 支局长授权柜员办理冲正交易B 支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务C 支局长授权柜员办理帐户冻结D 综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

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