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支局经营活动分析的必要性是（）。

  • A、上级管理部门了解经营状况的重要途径
  • B、是提高支局经营效益的基础
  • C、是支局经营决策的重要依据
  • D、是支局长的重要职责

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考题 关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。A支局长授权柜员办理冲正交易B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务C支局长授权柜员办理帐户冻结D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款
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考题 以下关于权限的说法正确的是（）。A支局长可授权柜员办理批量业务B综合柜员可授权柜员办理急付款业务C支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率D支局长授权柜员办理帐户止付
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考题 处理支局客户纠纷过程中，如果客户提出的要求超出了支局长的权限，不正确的做法是（）。A、满足客户的要求B、让客户去找上级主管C、先放一段时间再作处理D、由支局长求助上级
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考题 支局经营活动分析的步骤是确定分析目的、搜集数据、（）和分析数据等四步。A、保存数据B、查阅数据C、应用数据D、整理数据
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考题 支局经营活动的重要性表现在（）。A、经营活动是邮政企业最重要、最核心的活动B、邮政支局是邮政企业中直接接触市场从事业务经营的部门C、支局经营业务种类单一、业务量少、容易计算D、支局经营活动是整个邮政企业经营的基础
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考题 管理邮政支局的营业现场时，支局长要注意关注员工上班期间的（）。A、情绪B、身体状况C、业务学习情况D、工作表现
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考题 在召开每周例会时，支局长要注意一些问题，以下描述正确的是（）。A、会议目标明确，主题清晰B、加强互动，提高员工参与热情C、支局长要掌握异议处理技巧D、支局长说，大家听
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考题 支局经营分析是指利用（）信息，采用分析方法，依靠计算技术，分析经营活动的过程及结果。A、文字B、数据C、虚拟D、文本
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考题 支局经营分析的目的是发现工作亮点及不足，采取有效措施，部署下阶段工作重点。
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考题 支局长经营分析时需要确定的分析任务有总体经营情况、重点项目情况分析、工作亮点及存在的问题和下阶段工作部署等四项。
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考题 在支局经营管理中，应树立“支局长是支局经营业主”的理念。
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考题 下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。A、严格执行日常对相关交易的审核后授权B、组织好新员工的素质教育和业务培训工作C、负责制定本支局客户开发维护计划D、妥善处理客户投诉
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考题 邮储支局普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。A、普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B、普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C、普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D、普通柜员直接进行现金调剂
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考题 邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（）授权后由（）办理。A、综合柜员；普通柜员B、支局长；综合柜员C、支局长；普通柜员D、综合柜员；支局长
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考题 金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。A、综合柜员授权，普通柜员B、综合柜员授权，支局长C、支局长授权，支局长D、支局长授权，普通柜员
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考题 支局风险管控的目标是保证（）。A、人员安全B、邮件安全C、资金安全D、经营安全
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考题 邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。A、综合柜员；普通柜员B、支局长；综合柜员C、支局长；普通柜员D、综合柜员；支局长
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考题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。A、普通柜员B、支局长C、综合柜员D、支局长和综柜
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考题 单选题汇兑大集中系统对营业网点设置（）三级权限。A 综合主管、业务管理员、支局长B 支局长、综合柜员、普通柜员C 市县主管、支局长、综合柜员D 市县业务管理员、业务主管、支局长
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