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柜员考核的内容有()
- A、业务量
- B、营销业绩
- C、工作质量
- D、服务质量
参考答案
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考题
业务经理参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对()、()、()、及()等的管理与考核。A、客户经理B、柜员业务量C、业务质量D、服务质量E、劳动纪律
考题
客服经理考核主要包括()等内容,并根据实际业务权限、工作负荷,工作难度等因素科学选取考核指标及权重,完整反映客服经理工作负荷和实际业绩。A、客户服务质量B、客户引导推荐C、网点业务量D、智能服务E、风险防控
考题
多选题业务经理参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对()、()、()、及()等的管理与考核。A客户经理B柜员业务量C业务质量D服务质量E劳动纪律
考题
判断题柜员季度考核内容占比分别为业务量20%,工作质量20%,服务质量10%,业务能力50%。A
对B
错
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