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对于给据邮件的查询，由于客观原因不能当时答复的，正确的做法是（）。
- A、告知用户无法查询，并做记录
- B、交由其他人员处理，并做记录
- C、上报当班管理人员，并做好备案记录
- D、拒绝查询
参考答案
更多 “对于给据邮件的查询，由于客观原因不能当时答复的，正确的做法是（）。A、告知用户无法查询，并做记录B、交由其他人员处理，并做记录C、上报当班管理人员，并做好备案记录D、拒绝查询” 相关考题
考题
关于可疑交易季度回顾,检查要点包括但不限于:()
A、是否每个工作日跑《可疑交易查询报表》，并做好相应的分析记录工作B、周回顾报表是否每周五跑一次，且跑出的数据是否与每天跑出的可疑交易查询报表匹配C、分公司上报可疑交易的上报及审批时效是否符合制度要求D、是否由另一初审以外人员对初核结果进行了复核并记录了复核结果
考题
在哪里可以查询可疑交易上报的历史记录?()
A、可在LA400核心业务系统中查询，查询路径：客户和组合→客户维护→M-可疑交易报送情况查询B、可在监管上报平台查询，查询路径：反洗钱→综合查询→可疑数据清单C、仅可通过手工台账登记上报记录D、无法查询
考题
下列关于应用日志的说法正确的是（）A、应用日志记录单位所有人员的操作记录B、应用日志记录单位所有管理员的操作记录C、应用管理员可以查询并导出日志数据D、系统管理员可以查询并导出日志数据
考题
营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。A、主观原因不能当场答复B、客观原因不能当场答复C、不属于本部门范围内D、不属于当班营业员的责任
考题
下列选项中针对桌面终端管理系统审计账号的说法正确的是（）。A、审计账户名为auditB、审计账号可以查询USB标签制作C、审计账号可以记录并查询用户登录的日志D、审计账号可以创建普通用户并分配权限
考题
会计软件应当记录生成用户操作日志，并（）。A、确保日志的安全、完整B、提供按操作人员、操作时间和操作内容查询日志的功能C、提供按操作人员、操作时间和操作内容查询日志的功能D、不能向任何人公布
考题
客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。A、具体时间B、交易功能C、IP地址D、查询条件
考题
各部门/分支行对发生差错或有疑问的跨行汇划业务及收到的查询业务应不迟于（）发出查询或回复。对于无法立即解决的查询业务应做好记录，并及时向发起行回复解释，待查询结果后再作正式回复。A、次一工作日的上午B、次日C、两个工作日内D、等客户答复后
考题
光票托收查询催收处理流程（）。A、托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行B、托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理C、如以电话方式查询，应做电话记录D、查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进E、所有查询催收应详细记录并归档
考题
现场管理人员审核查询、查复业务，应（）A、监督柜员按要求及时查询有疑问或不能解付的汇兑业务（包括实时清算、跨行支付等）；B、收到的查询后，及时查清并答复查询行。C、审核柜员提交的查询查复书与原始凭证填写的一致性并签章。D、审核柜员因内部原因发起的查询事项并签章。
考题
多选题营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。A主观原因不能当场答复B客观原因不能当场答复C不属于本部门范围内D不属于当班营业员的责任
考题
多选题营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。A当班管理人员B当班值班人员C视察部门D业务主管部门
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