网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下描述正确的是（）
- A、遗损复机功能点主要用来协议机丢失且违约停机用户做开机的操作以后不在做机卡比对
- B、正常复机功能点主要用来根据需要给合约购机违约停卡的用户做复机的操作
- C、终端解挂功能点是用来对做过终端挂失的所有移网用户做解挂的操作
- D、终端挂失功能点不支持对于终端遗失的用户进行操作
参考答案
更多 “以下描述正确的是（）A、遗损复机功能点主要用来协议机丢失且违约停机用户做开机的操作以后不在做机卡比对B、正常复机功能点主要用来根据需要给合约购机违约停卡的用户做复机的操作C、终端解挂功能点是用来对做过终端挂失的所有移网用户做解挂的操作D、终端挂失功能点不支持对于终端遗失的用户进行操作” 相关考题
考题
以下对多终端流量共享描述正确的有：（）。A、共享流量使用完后，超出流量分别按照主卡/副卡个人资费收取；副卡超出套餐外的流量费用计在副卡账户上B、共享主卡发生帐务停机，且在停机次日18点前未复机，暂停共享功能C、多终端流量共享客户无法办理营业停机D、主卡可通过短信查询各成员共享流量使用情况，暂不提供副卡短信查询方式
考题
用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）A、用户再次停机B、用户不停机产生欠费C、用户不停机也不产生欠费D、用户停机并且欠费
考题
用户申请暂时停止或恢复移动服务，申请停机和申请复机统称申请停复机，以下关于申请停复机业务描述正确的是（）A、限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务B、对于有效期管理的用户，只有在有效期之内才能申请复机，超出有效期时不可申请复机C、申请复机业务办理成功，原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务，但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户“申请停机”期间到期，因此，只需恢复未到期的服务/产品即可D、因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系，所以，当一卡双号主卡用户申请停机时，如果对应的副卡还处于在用状态（包括正常在用状态和单向停机状态），应提示用户“副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机”，由用户确认是否办理，如果办理则主卡和副卡同时被停机；当一卡双号主卡申请复机时，应询问用户“是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机？”由用户确实是否同时开通副卡；一卡双号副卡申请停机或者申请复机时，都只对副卡本身起作用，不影响主卡
考题
以下挂失业务操作正确的是（）A、口头挂失5天后，系统自动对其解挂B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理
考题
用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A、检查客户GPRS功能是否开通B、查询客户停复机记录C、若客户无停复机记录（或停机后曾有上过网），则操作GPRS重置；若客户停机后一直无法上网，可操作营业停复机D、建议客户换到能上网的手机上试
考题
多选题以下挂失业务操作正确的是（）A口头挂失5天后，系统自动对其解挂B活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E口头挂失的解挂必须回原开户所办理
考题
多选题用户手机或SIM卡遗失时，可通过“补换卡”业务更换SIM卡并继续使用原手机号码，但是，在遗失后至“补换卡”前这段时间，为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失，机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理“挂失”业务，待其需要换卡时再进行“解挂”，以下关于挂失解挂业务描述正确的是（）A如果用户证件被列入黑名单，则无法办理挂失解挂业务B如果用户有欠费，则无法办理挂失解挂业务C用户申请挂失时可选择挂失的截止时间（最长30天，默认30天），截止时间到达前可办理解挂业务，否则时间到时系统自动解挂D挂失期间用户不能使用移动任何服务，但月租、新业务功能费等固定费用正常收取E系统每天检测一次挂失用户的截止时间，对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理，状态恢复为正常
考题
判断题网络终端操作的安全规定，终端机出现故障，用户应及时对其进行检查维修处理。A
对B
错
热门标签
最新试卷
