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用户的号码卡前期为虚假实名，客户主动到厅要求办理真实身份认证，所有营业厅都可以受理。
参考答案
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考题
王某在办理移动电话入网手续时,未提供真实身份信息,营业厅拒绝为其提供相关服务。对此,下列选项正确的是()。
A、因王某不提供真实身份信息，营业厅不得为其提供相关服务B、营业厅不得擅自拒绝为顾客提供服务C、办理移动电话入网手续不需用户提供真实身份信息D、《网络安全法》未对用户的身份信息有明确规定
考题
对外提供营销类服务时,身份验证不通过的用户应()。
A.引导客户在供电营业厅柜面办理核实B.可以不予受理C.具备条件的可以通过银行、公安部相关系统进行实名认证D.具备条件的可以通过营销系统进行实名认证
考题
现在非实名客户通过网上营业厅可以自助办理实名登记，以下说法正确的是（）A、必须为非实名且证件类型为身份证或其他证件的用户B、客户上传照片时要求清晰可辨，同时需上传本人身份证正面照及手持身份证照片C、客户填写本人身份信息时，须包括本人姓名、身份证号码以及证件地址，要求填写信息与证件相一致D、如果用户上传信息都为真实信息，且人证合一，在提交实名补登记申请成功后，经公安审核通过后，实名登记即可生效成功
考题
销户的前提条件以下描述正确的有：（）。A、销户仅限实名客户办理B、未实名号码需要先办理实名才能销户C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理D、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间
考题
流量分享卡的办理条件？（）A、浙江移动所有新入网客户。B、主卡满足一证五号要求。C、主卡需为身份证登记的实名客户，且主卡与流量分享卡需实名信息一致。D、主卡最多可绑定4个流量分享卡。E、主卡需与流量分享卡办理统一支付关系。
考题
中国电信提供（）登记真实身份信息方式。A、就近的电信营业厅现场实名认证登记，也可以购卡时在代理商处登记实名信息，待代理商将实名信息上传至电信公司B、关注“易信”微信公众号C、关注“安徽电信”微信公众号D、网上营业厅
考题
靓号本地补卡规则描述错误的是：（）A、具备二代身份证读卡器的自有营业厅B、具备二代身份证读卡器的社会渠道C、通过其它有效身份证件办理入网的实名制用户，仅可在自有营业厅办理，且必须通过辅助认证方式确认身份D、不具备二代身份证读卡器的自有营业厅无法办理补卡业务
考题
关于实名制登记方式说法正确的是？（）A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信D、只需持本人有效身份证件原件E、不可代办F、除证件外还需带本机SIM卡
考题
以下对销户业务办理描述正确的是（）。A、销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户。B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。C、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间。D、销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理。
考题
以下说法正确的是：（）A、新入网用户、实名登记、虚假用户真实身份认证必须本人持有效证件办理，且二代身份证必须能通过系统验证。B、用户办理业务，营业人员必须有核验是否人证一致的动作。C、未激活预付费卡实名现场实名即可，不需要再进行任何操作。D、因业务需要留存客户证件复印件必须现场加盖蓝章（复印件一致章）。
考题
下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（）A、未进行资料补录的套卡客户B、代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用C、开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用D、营业厅办理的号码，但户名有错字
考题
对外提供营销类服务时，身份验证不通过的用户应（）。A、引导客户在供电营业厅柜面办理核实B、可以不予受理C、具备条件的可以通过银行、公安部相关系统进行实名认证D、具备条件的可以通过营销系统进行实名认证
考题
充电卡挂失后，可进行（）操作，客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。A、解灰B、实名制C、补卡D、注销
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