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质量屋可以表示出顾客需求、技术要求和质量规格等。
参考答案
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考题
QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()
A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力
考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()
A.过程能力分析B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡
考题
质量屋是质量功能展开(QFD)的核心结构,比较完整的质量屋应由( )等组成。A.市场要求和质量计划
B.质量特性和质量要求
C.市场要求和技术转换关系
D.质量管理体系和管理要求
E.质量特性指标之间的相关关系
考题
提供给外部供方的技术协议或合同中,应明确外部供方提供产品的()A、功能要求、性能要求和质量保证要求B、质量保证要求和保障要求C、规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D、功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求
考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
考题
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是().A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C、用“房间”评估市场竞争能力D、用“地下室”评估市场竞争能力
考题
关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性B、通过质量屋可以确定关键的工程特性C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计
考题
单选题关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()A
通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性B
通过质量屋可以确定关键的工程特性C
通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标D
通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计
考题
判断题质量屋可以表示出顾客需求、技术要求和质量规格等。A
对B
错
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