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在质量屋的模型中,地下室一般表示()。
- A、工程特征之间的相关性
- B、顾客需求
- C、顾客需求和工程特征的相关矩阵
- D、技术竞争能力分析
参考答案
更多 “在质量屋的模型中,地下室一般表示()。A、工程特征之间的相关性B、顾客需求C、顾客需求和工程特征的相关矩阵D、技术竞争能力分析” 相关考题
考题
组织贯彻以顾客为关注焦点的原则应采取以下哪些措施()。
A.了解并掌握顾客的需求和期望B.兼顾顾客与其他相关方之间的利益C.确保将顾客的需求和期望在整个组织内进行沟通D.管理与顾客之间的关系
考题
QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()
A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力
考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()
A.过程能力分析B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡
考题
质量功能展开法是()A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法B、是以质量屋的形式,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证D、产生于日本,在美国得到进一步发展
考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
考题
根据没备工程监理服务质量差距分析模型,可能造成服务规划差距的原因有()。A、对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解B、夸大了服务质量的宣传C、最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度D、团队缺乏协作E、管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C、用“房间”评估市场竞争能力D、用“地下室”评估市场竞争能力
考题
关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性B、通过质量屋可以确定关键的工程特性C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计
考题
单选题在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()A
过程能力分析B
SWOT分析C
回归分析D
平衡分析
考题
单选题关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()A
通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性B
通过质量屋可以确定关键的工程特性C
通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标D
通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计
考题
多选题一个完整的质量屋包括()。A顾客需求及技术需求B关系矩阵C竞争分析D技术需求相关矩阵E技术评估
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