考题
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对，错)。
考题
地陪的准备工作主要包括（ ）。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备
考题
准备工作是指()A、思想准备B、组织准备C、技术准备D、物质准备
考题
入学准备工作包括以下哪几项?()
a.独立性准备b.习惯准备c.学习准备d.物质准备e.心理准备
考题
路基施工前准备工作包括（ ）。A.组织准备
B.物质准备
C.设计准备
D.思想准备
E.技术准备
考题
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
考题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（ ）
考题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、（）等方面。A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
考题
接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A.卫生
B.办公设备
C.环境准备
D.办公桌椅
考题
演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A心理准备B艺术准备C现场物质准备D道具准备
考题
现场发售准备包括物料准备和信息准备。现场发售准备包括物料准备、信息准备和心理准备。
考题
5-6岁儿童做好的入学准备工作包括（）A、心理准备B、学习准备C、物质准备D、独立生活准备
考题
路基施工前准备工作包括（）。A、组织准备B、物质准备C、个人准备D、思想准备E、技术准备
考题
做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A、熟悉团队B、落实接待事宜C、物质准备D、导游知识准备E、形象和心理准备
考题
准备工作是实施标准的重要环节，包含（）和物质准备。A、思想准备B、组织准备C、技术准备D、A+B+C
考题
公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。A、心理准备B、资料准备C、技术准备D、物质准备E、人员准备
考题
接待前的准备工作，主要包括（）A、心理准备B、形象准备C、方案准备D、信息准备E、环境准备
考题
汛前的准备工作主要内容有以下几个方面（）A、思想准备B、组织准备C、物质准备D、通信联络准备
考题
餐厅员工的从业前的准备工作有（）。A、身体准备B、心理准备C、知识准备D、技能准备E、物质准备
考题
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面A、物质准备B、形象准备C、知识准备D、财务准备E、心理准备
考题
地陪的准备工作归纳起来主要有（）。A、心理准备B、计划准备C、知识准备D、通讯准备E、物质准备
考题
多选题地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备
考题
单选题演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A
心理准备B
艺术准备C
现场物质准备D
道具准备
考题
判断题地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（ ）A
对B
错
考题
多选题地陪的准备工作主要包括（ ）等内容。A业务准备B接待准备C物质和心理准备D语言、知识准备E形象准备
考题
多选题做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A熟悉团队B落实接待事宜C物质准备D导游知识准备E形象和心理准备
考题
多选题5-6岁儿童做好的入学准备工作包括（）A心理准备B学习准备C物质准备D独立生活准备
考题
多选题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、( )等方面。A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备