考题
接待准备有环境准备、物质准备、（ ）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．室外准备
考题
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对，错)。
考题
接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅
考题
地陪的准备工作主要包括（ ）。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备
考题
接待工作准备包括环境准备、心理准备和（ ）。A.室内准备
B.物质准备
C.安全准备
D.车辆准备
考题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、（）等方面。A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
考题
接待工作准备有环境准备、物质准备和（ ）。A.安全准备
B.室内准备
C.心理准备
D.车辆准备
考题
演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A心理准备B艺术准备C现场物质准备D道具准备
考题
接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备
考题
5-6岁儿童做好的入学准备工作包括（）A、心理准备B、学习准备C、物质准备D、独立生活准备
考题
（）主要包括熟悉和研究接待计划，落实接待事宜。A、业务准备B、心理准备C、物质准备D、形象准备
考题
做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A、熟悉团队B、落实接待事宜C、物质准备D、导游知识准备E、形象和心理准备
考题
接待准备包括环境准备、物质准备、（）。A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、人员素质准备
考题
接待前的准备工作，主要包括（）A、心理准备B、形象准备C、方案准备D、信息准备E、环境准备
考题
全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系
考题
地陪导游员准备工作有（）A、语言知识准备B、熟悉接待计划C、物质准备D、落实接待事宜E、形象准备F、心理准备
考题
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面A、物质准备B、形象准备C、知识准备D、财务准备E、心理准备
考题
多选题接待前的准备工作，主要包括（）A心理准备B形象准备C方案准备D信息准备E环境准备
考题
多选题地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备
考题
单选题（）主要包括熟悉和研究接待计划，落实接待事宜。A
业务准备B
心理准备C
物质准备D
形象准备
考题
单选题下列各项中，（ ）不属于地陪在提供服务前的准备工作。A
落实接待事宜B
物质准备C
心理准备D
提前抵达机场（车站）
考题
多选题地陪导游员准备工作有（）A语言知识准备B熟悉接待计划C物质准备D落实接待事宜E形象准备F心理准备
考题
多选题地陪的准备工作主要包括（ ）等内容。A业务准备B接待准备C物质和心理准备D语言、知识准备E形象准备
考题
单选题演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A
心理准备B
艺术准备C
现场物质准备D
道具准备
考题
单选题（ ）不属于地陪工作程序之准备工作。A
落实接待事宜B
物质准备C
心理准备D
提前抵达机场（车站）
考题
多选题做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A熟悉团队B落实接待事宜C物质准备D导游知识准备E形象和心理准备
考题
单选题接待准备包括环境准备、物质准备、（）。A
室内准备B
安全准备C
心理准备D
人员素质准备
考题
多选题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、( )等方面。A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备