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OCM主动发起对客户的呼叫,呼出有两种类型:()和()。


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考题 大量的呼叫中心只处理客户发出的呼叫,而不主动发起呼叫。此题为判断题(对,错)。

考题 按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心。

考题 广播呼叫与组呼不同的有:() A.在广播呼叫过程中只有组呼发起用户能够讲话,其他用户只能听,不能讲话;B.调度员可以进行双工通信;C.组呼发起用户在讲话过程中不需要按住PTT键;D.广播呼叫的发起方式与组呼类似,主叫用户按挂机键则结束本次的广播呼叫。

考题 当一个移动台发起组呼业务时,此时若另一用户发起同一组呼参考的请求,MSC将其呼叫请求释放,释放原因是用户忙。该移动台将加入到已经建立的组呼中;若调度员发起组呼请求,MSC将调度员直接加入到组呼的会议桥中。 A.错误B.正确

考题 当呼叫者发起组呼并开始讲话的时候,他使用标准的专有上下行链路。当讲话结束后,呼叫者将转到组呼信道上去,同时释放标准的专有上下行链路。此后,呼叫者和其他用户一视同仁。 A.错误B.正确

考题 释放请求分为两种类型:『____』发起的释放和『____』发起的释放。

考题 目前,我行缴费方式分为两种:银行端发起的批量扣款和客户端发起的主动缴费。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在GSM数字移动通信系统工作报告B表中,交换机试呼次数对应的话务测量为() A.呼叫接续过程测量-呼叫预建测量-呼叫预建次数B.数字移动交换机话务测量-发话话务测量-试呼次数C.接续类型话务测量-各类接续类型话务测量-试呼次数D.呼叫接续过程测量-应答测量-试呼次数

考题 主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通,则正确的计费呼叫类型为:()A、普通语音通话B、视频通话C、流量计费D、不计费

考题 按照服务的集团客户类型和提供服务的方式,语音专线包含()A、外呼用途B、多号码固话业务C、呼叫中心业务D、短信专线

考题 客户申请和办理手机短信金融服务的方式分为两种:()A、客户主动发起的方式B、银行主动发起的方式C、移动公司主动发起的方式D、联通公司主动发起的方式E、网通公司主动发起的方式

考题 组呼是以通话组为单位发起的()呼叫。

考题 当一个移动台发起组呼业务时,此时若另一用户发起同一组呼参考的请求,MSC将其呼叫请求释放,释放原因是用户忙。该移动台将加入到已经建立的组呼中;若调度员发起组呼请求,MSC将调度员直接加入到组呼的会议桥中。

考题 广播呼叫与组呼不同的有:()A、在广播呼叫过程中只有组呼发起用户能够讲话,其他用户只能听,不能讲话;B、调度员可以进行双工通信;C、组呼发起用户在讲话过程中不需要按住PTT键;D、广播呼叫的发起方式与组呼类似,主叫用户按挂机键则结束本次的广播呼叫。

考题 在GSM数字移动通信系统工作报告B表中,交换机试呼次数对应的话务测量为()A、呼叫接续过程测量-呼叫预建测量-呼叫预建次数B、数字移动交换机话务测量-发话话务测量-试呼次数C、接续类型话务测量-各类接续类型话务测量-试呼次数D、呼叫接续过程测量-应答测量-试呼次数

考题 手机呼叫时发起的第一个信令是Channelrequest,请问该信令中主要包括哪2部分信息()A、分配信道类型+CauseReferenceB、分配信道类型+RandomReferenceC、起呼原因+RandomReferenceD、起呼原因+CauseReference

考题 调度呼叫包括组呼、()和私密呼叫。

考题 当呼叫者发起组呼并开始讲话的时候,他使用标准的专有上下行链路。当讲话结束后,呼叫者将转到组呼信道上去,同时释放标准的专有上下行链路。此后,呼叫者和其他用户一视同仁。

考题 主机内有异步单元和同步单元的IP地址,断线后,主机主动发起呼叫。

考题 多选题客户申请和办理手机短信金融服务的方式分为两种:()A客户主动发起的方式B银行主动发起的方式C移动公司主动发起的方式D联通公司主动发起的方式E网通公司主动发起的方式

考题 填空题组呼是以通话组为单位发起的()呼叫。

考题 单选题手机呼叫时发起的第一个信令是Channelrequest,请问该信令中主要包括哪2部分信息()A 分配信道类型+CauseReferenceB 分配信道类型+RandomReferenceC 起呼原因+RandomReferenceD 起呼原因+CauseReference

考题 判断题当一个移动台发起组呼业务时,此时若另一用户发起同一组呼参考的请求,MSC将其呼叫请求释放,释放原因是用户忙。该移动台将加入到已经建立的组呼中;若调度员发起组呼请求,MSC将调度员直接加入到组呼的会议桥中。A 对B 错

考题 填空题OCM主动发起对客户的呼叫,呼出有两种类型:()和()。

考题 填空题释放请求分为两种类型:()发起的释放和()发起的释放。

考题 判断题当呼叫者发起组呼并开始讲话的时候,他使用标准的专有上下行链路。当讲话结束后,呼叫者将转到组呼信道上去,同时释放标准的专有上下行链路。此后,呼叫者和其他用户一视同仁。A 对B 错

考题 单选题主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通,则正确的计费呼叫类型为:()A 普通语音通话B 视频通话C 流量计费D 不计费