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什么是BPR?你认为进行BPR的主要障碍是什么?
参考答案
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考题
试题二 论工作流管理技术在 BPR中的应用BPR(Business Process Reengineering)是指对企业的业务过程进行重新思考和再设计,以降低企业成本,提高企业性能。而工作流管理作为一种能够有效控制和协调复杂活动的执行,以及人与应用软件之间交互的信息技术手段,目前已经成为实施 BPR 时最广泛采用的技术之一。请围绕“工作流管理技术在 BPR中的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与分析和开发的 BPR 项目以及你所担任的主要工作。2.详细论述你参与分析和开发的 BPR 项目的主要实施步骤,以及工作流管理技术在实施过程中的具体应用3.分析并讨论该 BPR 项目的实施效果,并进行评价(是否达到了该 BPR 项目的基本要求)
考题
BPR的特征包括()。
A.以顾客为导向,为顾客创造更多的价值B.以产品为导向,提高服务质量C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计D.BPR的目标是改进企业绩效
考题
BPR的特征包括()。A、以顾客为导向,为顾客创造更多的价值B、以产品为导向,提高服务质量C、BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计D、BPR的目标是改进企业绩效
考题
问答题对我国大多数企业来说,实施CRM更需要用BPI而非BPR,原因是什么?
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