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客户始终应该为他们使用的IT服务付费。()
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考题
移动后付费业务的主要特点是什么?()A、用户不需要须签约和登记客户资料B、先使用,后付费,按月缴费,可对用户进行信用额度控制C、后付费用户享受更好的客户服务,如客户俱乐部等D、先付费后使用,实时计费,实时扣费E、不参与积分计划
考题
针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?A、做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会,B、始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字,C、随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人,D、把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
考题
单选题针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?A
做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会,B
始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字,C
随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人,D
把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
考题
多选题我们营销人员应该向向客户推荐适合自己的产品()A对于经常有汇款业务的客户一一推荐使用套餐付费服务B对于有收款方付费需求的客户一一推荐收款方付费服务C对于有定期固定金额汇款需求的客户一一推荐自动扣划服务D对于交易双方互相不是非常了解,存在不信任的客户推荐交易资金托管业务
考题
单选题()是指将灾备看作一种服务,由客户付费使用专业的灾备服务提供商提供的灾备服务的模式。A
云计算B
灾难备份C
云灾备
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