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简述工作满意度的测量指标。
参考答案
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考题
关于工作满意度的说法，错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D:工作满意度是指员工认同组织的态度
考题
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。A:生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B:工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C:两者之间没有关系
D:两者都属于工作态度指标
考题
关于工作满意度的说法，错误的是( )。A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D.工作满意度是指员工认同组织的态度
考题
顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目 标。顾客满意度测量指标体系主要包括（ ）。
A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标
C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标
E.与供货有关的指标
考题
问答题简述顾客满意度测量的用途。
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