网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。
- A、若当日发现，则柜员使用0088交易冲正
- B、若次日发现，则柜员使用0488交易冲正
- C、联系收款客户进行退款
- D、联系收款银行冻结收款客户资金
参考答案
更多 “柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A、若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B、若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C、联系收款客户进行退款D、联系收款银行冻结收款客户资金” 相关考题
考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。A取消交易B账户冻结C账户止付D限额止付
考题
以下关于冲正交易说法正确的是（）。A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
柜员在办理日常业务过程中使用重要空白凭证错误时，使用“9900当日错账冲正”交易对相应账务进行冲正，经会计主管授权后，交易成功打印原交易种类记账凭证，凭证状态由“已使用”改为“已冲正”。
考题
通过网银或电话银行购买的国债收款凭证打印说法错误的是（）A、不允许代办B、对作废的国债收款凭证，按照作废重要空白凭证的有关规定管理C、本业务可在发卡行异地办理D、若凭证打印失败或凭证被打坏需重新打印时，柜员可选择9008抹账交易（该交易需主管授权）进行冲正，冲正成功后再重新打印
考题
关于内部账户当日错账冲正，下面说法正确的有（）.A、当日录入的业务在未复核入账前发现录入错误的，可进行修改、删除B、已复核入账需冲正的业务，使用“7038入账传票查询”交易查询所需冲正业务的套号，然后使用“7031传票错账当日冲正”交易进行录入，核对无误后经主管授权办理冲正C、销账类账户冲正时系统自动将已销记的销账编号冲回正常，冲正完成后柜员根据正确的账务重新进行处理。D、柜员发现当日账务差错时，应认真进行核实，确需调整的，柜员使用“9900当日错账冲正”交易
考题
前台柜员因操作失误导致收款人账户重复入账，下列解决方法中正确的有（）A、若当日发现，且为末笔交易，则做取消冲正B、若错误交易已经隔日无法取消的，经客户同意后，前台柜员应填写会计业务审批单，注明原交易信息及错误原因C、会计审批单须经业务主管或支行长签字并加盖业务专用章D、审批后，前台柜员填写特种转账贷方凭证一式三联，将错误金额调整回原付款人账户
考题
以下柜员出售重空后发现错误的处理不正确的是（）A、若当天发现错账且实物未用，启动“0088冲正交易”将凭证由“已使用”状态改为“冲正”状态。然后现金管理员启动“0030重要单据冲正后续处理”将凭证由“冲正”状态改为“可用”状态B、若当天发现错账且实物已使用，启动“0088冲正交易”将凭证状态由“已使用”改为“冲正”，现金管理员启动“0034重要单证作废”，将状态由“冲正”改为“作废”C、若当天发现错账且实物已使用，启动“0088冲正交易”将凭证由“已使用”状态改为“冲正”状态。然后现金管理员启动“0030重要单据冲正后续处理”将凭证由“冲正”状态改为“可用”状态D、如果非当日发现，柜员启动“4321客户缴回处理”交易将凭证收回
考题
小额支付系统银行本票往账业务超时，柜员应（）。A、根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执，选择“0792发出冲正申请”交易，根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请B、收到返回的冲正应答后，打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执C、冲正后报单状态为“待核销”的，选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理D、冲正后报单状态为“已拒绝”的，原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件E、冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账
考题
多选题网点柜员发现大额、小额支付系统当日退回待查业务错误的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
单选题柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A
若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B
若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C
联系收款客户进行退款D
联系收款银行冻结收款客户资金
考题
多选题网点柜员发现当日退回待查业务正确的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
多选题大额支付系统当日退回待查业务，下列说法正确的是（）A发出行柜员日间使用“6847汇划报文查询”交易查询当日发出被退回待查的大额支付业务B发出行柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印“退回待查汇划业务凭证”C发出行柜员使用“6704汇划业务重发”交易，系统自动修改业务的处理状态为待发送D重发失败，发出行柜员使用“9900当日错账冲正”交易将该笔业务冲正后重新办理
考题
多选题在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
单选题通过网银或电话银行购买的国债收款凭证打印说法错误的是（）A
不允许代办B
对作废的国债收款凭证，按照作废重要空白凭证的有关规定管理C
本业务可在发卡行异地办理D
若凭证打印失败或凭证被打坏需重新打印时，柜员可选择9008抹账交易（该交易需主管授权）进行冲正，冲正成功后再重新打印
考题
单选题现金柜员实收客户1000元现金，操作错误在系统中录入了10000元，交易成功并打印了内部通用凭证。在客户未离开现金柜前，柜员及时发现错误，他应该做的是（）。A
进入原收款交易进行取消处理B
直接将单据交给前台柜员入账C
通过110039f交易取消/冲正进行取消D
只进行短款挂账保证尾箱金额正确即可
热门标签
最新试卷