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银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。
- A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
- B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
- C、为身体有残障的客户提供热情服务
- D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
参考答案
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考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A:因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B:设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C:在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D:耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供热情服务
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
某银行客户经理的下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A、为客户设计外汇结构
B、建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C、建议投资国债
D、为客户设计外汇计划
考题
对公平对待客户的要求,以下说法正确的有()A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A
因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B
在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C
为残障者提供便利D
耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A
因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B
在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C
为身体有残障的客户提供热情服务D
耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
多选题下列行为违反了银行业同业竞争原则的有()。A关联交易B内幕交易C银行业从业人员以不正当手段承揽业务D银行业从业人员在服务收费过程中恶意抢夺客户E虚假陈述
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