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银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。
参考答案
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考题
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。A.对老年客户应特殊对待B.对存在语言障碍者应提供更多便利C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务D.因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视E.因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
考题
下列选项中,哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )A.为VIP客户提供单独的服务区域B.热情对待身体有残障的客户C.为外国客户提供更多便利的服务D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
考题
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是
A对老年客户应特殊对待B对存在语言障碍者应提供更多便利C因费率不同,为某些客户提供更优质的服务D因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视E因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
考题
期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务,与客户之间可能发生利益冲突的,应当遵循()的原则予以处理,不同客户之间存在利益冲突的,应当遵循公平对待的原则予以处理。A.客户利益优先
B.自身利益优先
C.公平对待
D.合法利益优先
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A:因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B:设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C:在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D:耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供热情服务
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
对公平对待客户的要求,以下说法正确的有()A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
考题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A
因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B
在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C
为残障者提供便利D
耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A
因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B
在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C
为身体有残障的客户提供热情服务D
耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
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