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题目内容
（请给出正确答案）
以下投诉内容不属于电子银行类投诉的是（）。
- A、电视银行
- B、手机银行
- C、电话银行
- D、储蓄业务
参考答案
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考题
根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括( )。A网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D网上银行、电话银行、手机银行
考题
以下说法正确的是（）。A、个人网上银行和手机进货安全工具版用户可以随意调整转账限额，无需向银行进行申请。B、手机银行落单业务是指网上银行客户在网上发起跨行转账交易后，转入收款人账户处理需由银行运营任一人工处理的业务。C、支行运营负责个人网上银行安全工具版用户开户资料的审核和开户，以及安全工具的发放、更新和解锁等相关运营工作。D、客户到各营业网点柜台投诉与个人网上银行和手机银行业务相关的问题，支行业务人员在接受客户投诉后将投诉内容反馈总行电话中心，由总行电话中心安排人员按照电话投诉处理流程进行处理。
考题
根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C、网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D、网上银行、电话银行、手机银行
考题
单选题根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。A
网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B
网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C
网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D
网上银行、电话银行、手机银行
考题
多选题电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。A电子银行业务回访B电子银行使用辅导C电子银行业务制度培训D电子银行投诉受理
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