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以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。()
- A、电话服务中心
- B、邮寄服务
- C、互联网服务
- D、一对一专人服务
参考答案
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考题
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务
考题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是( )。A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务
考题
以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容
B.基金售前服务包括开展投资者风险教育
C.基金客户服务主要是基金售前服务
D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
考题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()A:基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争B:国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群C:相比商业银行,券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务D:基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍,为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务
考题
单选题基金客户个性化服务内容包括()。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅰ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题关于基金服务业务的委托关系与服务主体,以下表述正确的是( )。A
基金服务机构接受投资者的委托,为股权投资基金提供服务B
基金服务机构接受管理人的委托,为股权投资基金提供服务C
基金服务机构接受管理人的委托,为管理人提供服务D
基金服务机构接受投资者的委托,为投资者提供服务
考题
单选题下列选项中,能够为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供最具个性化的服务的是()。A
电话服务中心B
讲座、推介会和座谈会C
邮寄服务D
一对一专人服务
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