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银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重要意义。
参考答案
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考题
银行消费者权益保护实施的目标包括（）。A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识B.公平对待消费者C.加强消费者投诉管理D.为消费者提供优质的文明规范服务E.共同维护良好的市场秩序F.促进社会和谐进步
考题
我国制定《消费者权益保护法》的目的在于( )。A.保护消费者的所有权益、维护社会经济秩序、促进社会主义经济健康发展B.保护消费者的合法权益、维护经营者秩序、促进社会主义经济健康发展C.保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义经济健康发展D.保护消费者的所有权益、维护经营者秩序、促进社会主义经济健康发展
考题
在我国推广实施HACCP管理系统的重要意义有A.提高食品卫生质量B.维护消费者权益
在我国推广实施HACCP管理系统的重要意义有A.提高食品卫生质量B.维护消费者权益C.保障人民身体健康D.促进外贸发展E.增强公民自我保护意识
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》的立法宗旨是（）。
A.保护消费者的合法权益
B.保护劳动者的合法权益
C.维护社会经济秩序
D.构建和发展和谐稳定的劳动关系
E.促进社会主义市场经济健康发展
考题
下列选项中，关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是（ ）。A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
B.《意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
C.《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，密切配合，切实做好金融消费者权益保护工作
D.《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制
考题
保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。A、法律意识B、金融意识C、服务意识D、风险意识
考题
商业银行对于消费者权益保护实施中，应该具备的基本要求是（）。A、依法合规经营，诚信对待消费者B、客观披露信息，保证消费者之知情选择权C、保护客户信息，依法保障消费者信息安全D、热情友好服务，营造和谐服务氛围E、维护经营秩序，依法保障存款安全F、完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理
考题
银行消费者权益保护实施的目标包括（）。A、有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识B、公平对待消费者C、加强消费者投诉管理D、为消费者提供优质的文明规范服务E、共同维护良好的市场秩序F、促进社会和谐进步
考题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》“依法维权”原则规定，要本着贯彻（），构建和谐社会的方针，建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系，督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。A、以人为本B、依法行政C、服务至上D、社会责任
考题
多选题商业银行对于消费者权益保护实施中，应该具备的基本要求是（）。A依法合规经营，诚信对待消费者B客观披露信息，保证消费者之知情选择权C保护客户信息，依法保障消费者信息安全D热情友好服务，营造和谐服务氛围E维护经营秩序，依法保障存款安全F完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理
考题
多选题保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。A法律意识B金融意识C服务意识D风险意识
考题
单选题下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（）A
保护消费者合法权益B
维护社会秩序C
维护社会弱势群体D
促进社会主义经济健康发展
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