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电子银行客户若发生（）等情况，应尽快与银行联系，办理挂失补办手续。
参考答案
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考题
柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.A、5B、7C、10D、15
考题
客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A、注册、注销、变更等B、注册、挂失、变更C、注销、挂失、变更D、开户、注销、修改密码
考题
客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失B、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
考题
关于电子银行密码业务正确说法是（）.A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。
考题
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A、客户办理书面挂失的日期，B、客户办理口头挂失的日期，C、客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D、客户办理临时挂失日期。
考题
单选题客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A
注册、注销、变更等B
注册、挂失、变更C
注销、挂失、变更D
开户、注销、修改密码
考题
多选题关于正式挂失，以下说法正确的有（）A存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理B存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理C卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理D卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理
考题
单选题下列关于电话银行的叙述正确的是（）。A
客户在电话银行累计输错3次电话银行登录密码，系统将自动将登录密码锁定。B
客户在电话银行进行账户挂失后，可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续，账户正式挂失时间从补办手续之日起计算。C
客户在电话银行连续输错6次电话银行登录密码，系统将自动将登录密码锁定。D
客户在电话银行进行账户挂失后，可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续，账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算。
考题
单选题银行为客户办理证书挂失、补办、密码重置等业务时，向客户收取的费用，属于（）。A
手续费B
服务费C
交易费D
开通费
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