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在敦煌网平台“商铺概况-成交分布”目录下,平台对商铺的成交金额从以下哪些方面进行了分析?()
- A、国家
- B、平台
- C、类目
- D、新老买家
- E、买家偏好
- F、买家级别
参考答案
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考题
不是客服八大禁忌的是()
A、不能辱骂买家B、不能拉黑买家C、不能对买家发送骚扰信息D、不能字体太大,颜色太鲜艳E、不能与买家发生争执F、不能任何方式泄露客户信息G、不能触碰平台规则H、不能诋毁抹黑品牌方
考题
订单交易中要注意遵守平台规则,下列做法确的是:()A、由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚B、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款C、寄送空包裹给买家D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单
考题
选品和定价应该关注哪些数据?()A、通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家,不同国家的买家需求是怎样的;B、通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数,成交价以及目标市场的零售价来选品和定价C、数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势,具体需关注:上架产品数、竞争力、成交率判断等D、通过商铺分析查询自己店铺的流量数据,关注热卖产品
考题
什么情况下好评和差评都不算积分?()A、买家提起未收到货纠纷,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷B、成交金额低于5美金的订单(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额,不包括售后退款情况)C、买家主观认为卖家货不对版的差评D、运费补差价,赠品,定金,结账专用链,预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价
考题
页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为()A、可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B、买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题C、买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标D、买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
考题
在速卖通平台已完成认证的卖家,如果在速卖通注册买家账户,平台对此做法将如何处理?()A、对卖家账户不做处理B、速卖通有权立即关闭买家会员账户C、依据平台规则对卖家进行市场管理D、情节严重的,速卖通有权立即停止对卖家的服务
考题
在速卖通平台,流量概况展现了卖家商铺的流量数据和询盘数据,通过这些数据卖家能够了解商铺的整体流量以及买家的流失情况。以下与其相关的数据指标中说法正确的是()。A、曝光量:商品信息在速卖通网站被买家看到的次数B、浏览量:商品或商铺首页被买家点击浏览的次数C、访客数:访问过商品或商铺的买家人数D、老访客数:数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家E、询盘人数:联系过卖家或有联系意向的买家数
考题
在敦煌网平台,如果供应商引导客户绕过敦煌网平台而进行线下成交或者成交不卖的情况,从而达到线下成交目的的行为,属于严重违反合同的行为。一旦发现,敦煌网将视情节轻重对敦煌网平台的供应商采取以下哪些处理办法?()A、给予供应商警告处罚B、将供应商违规的产品下架(将不符合要求的信息删除)C、将供应商不符合平台规则的产品删除D、扣除供应商在DHgate平台上的信用评分E、将供应商在DHgate平台上的账号进行封号
考题
在速卖通平台,卖家可享受售后宝服务,但不得滥用售后宝,以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务?()A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
考题
下列关与敦煌网的经营,说法正确的有()A、填写正确的邮箱地址及手机号,店铺产生订单时会通知到注册的手机号和邮箱B、国外买家下单,直接在线付款给卖家C、敦煌网确认买家货款到帐后会邮件通知卖家确认订单并发货D、敦煌网平台规定,在买家页面能够搜索到10件产品就可以创建店铺
考题
平台代充,买家付款后,系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商,供应商将自动给买家充值,供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“()”的充值方式。此过程无需卖家进行操作,系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。A、卖家已发货B、买家已收货C、交易成功D、买家已揽件
考题
在速卖通平台,数据分析中“市场行情-国家市场-商品研究”数据里,平台分析买家的行为特征主要是通过以下哪些方面来分析?()A、买家等级分布B、购买行业分布C、网购偏好D、下单与支付时间分布
考题
单选题以下关于淘金币说法错误的是()。A
淘金币是淘宝网的虚拟积分B
在淘金币平台上买家能够兑换到全网品牌折扣商品,但没有免费商品C
在淘金币平台上买家可以抽奖得到现金红包D
买家可以进行线上线下商家的积分兑换
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