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供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是（）、（）、（）、（）

参考答案

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考题 企业文化的宗旨是()。 A、为了改进工作B、为国家服务C、为人民服务D、为社会服务
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考题 远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。 A.电话B.网络C.电视D.海报
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考题 国家电网有限公司的宗旨是（ ）。A.以客户为中心 B.人民电业为人民 C.全心全意为人民服务 D.坚持客户至上
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考题 1．国家电网公司的公司宗旨是（ ）。（A）努力超越、追求卓越（B）人民电业为人（C）以人为本，忠诚企业，奉献社会（D）服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。
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考题 高严总经理在开展“电力市场整顿和优质服务年”活动的动员会上提出的供电服务“八字方针”是什么？
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考题 (四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。A服务准则B服务方针C质量方针D道德准则
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。A干一行、爱一行B人民电业为人民C优质服务D一切为了客户
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考题 供电企业的八字服务方针是什么？
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考题 《供电服务监管办法》对供电企业办理用电业务的期限有何要求？
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考题 公司的企业宗旨是（）A、全心全意为人民服务B、人民电业为人民C、全力做好电力供应D、以客户为中心
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考题 《供电监管办法》规定，本办法所称供电企业是指依法取得（）、从事供电业务的企业。
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考题 32.构建公司供电服务责任网络，运检、调控、营销、农电业务机构和所辖班组应明确专人担任（），农村供电所的由营销员担任。A、供电服务督查员B、供电服务督导员C、供电服务监督员D、供电服务联络员
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考题 供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须知做好参谋和咨询，属于（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、电力社区服务
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考题 国家电网公司的公司宗旨是（）。A、努力超越、追求卓越B、人民电业为人C、以人为本，忠诚企业，奉献社会D、服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。
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考题 供电企业的服务宗旨是（），供电服务方针是（）。
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考题 按一般行为规范对客户受理员的品质要求中，下面哪个叙述是错误的（）。A、坚持“人民电业为人民”的行业宗旨B、坚持“方便、高效”的供电服务方针C、牢固树立全心全意为人民服务的思想观念D、做到服务人民，奉献社会，让政府放心，让客户满意
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考题 《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中意见是指客户对供电企业在供电服务、供电业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
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考题 供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务方针是（）（）（）（）。
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考题 着力坚持以客户为中心，要坚持人民电业为人民的公司宗旨，加快构建（），努力提高为民服务质量和水平。A、客户服务网络B、现代服务体系C、电力服务体系D、现代服务网络
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考题 国家电网有限公司的宗旨是（）。A、以客户为中心B、人民电业为人民C、全心全意为人民服务D、坚持客户至上
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考题 各大（）做了大量工作，既要遵循商品经济的原则，想方设法及时足额回收国家电费，又要贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，以高度的责任感，从维护社会安定、维护国家和人民利益出发，积极细致地做好电费回收工作。A、政府部门B、电网C、电力局D、供电企业
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考题 坚持“人民电业为人民”的宗旨，为什么要突出为客户服务的思想？
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考题 电力企业的服务宗旨是（）。A、三为服务B、热爱电业C、人民电业为人民D、爱用户
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考题 供电服务“八字”方针及其内涵是什么？
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考题 单选题(四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。A 服务准则B 服务方针C 质量方针D 道德准则
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考题 填空题供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是（）、（）、（）、（）
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考题 单选题国家电网有限公司的宗旨是（）。A 以客户为中心B 人民电业为人民C 全心全意为人民服务D 坚持客户至上
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