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通过宣传、劝告、启发、诱导等手段,使员工理解、接受并贯彻自己的意志,是一种()的领导方式。
- A、说服式
- B、示范式
- C、命令式
- D、激励式
参考答案
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考题
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单选题护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾,通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段,使双方相互理解,维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是()A
代表者B
冲突处理者C
协商谈判者D
教育者
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