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20世纪初，人机关系总的特点是（）。
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考题
人体工程学，或者称为人机工程学、人机工学，是20世纪初发展起来的一门独立的学科，它的宗旨足研究人与人造产品之间的协调关系，通过对人一机关系的各种因素的分析和研究，寻找最佳的人一机协调关系，为设计提供依据。（）
考题
20世纪90年代至21世纪初的劳动关系特点是（）。A、全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化B、劳资关系总的是向缓和、合作发展C、工业民主化、集体谈判制度和三方协商机制出现D、集体谈判制度也开始得到国家法律的承认和保护
考题
填空题客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。
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