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经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。
参考答案
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考题
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在以广告表明商品质量状况时,应当保证做到( )A、提供的商品实际质量低于表明的质量B、提供的商品实际质量与表明的质量状况相符C、提供的商品实际质量高于表明的质量状况D、提供的商品实际质量随着使用而逐步提高
考题
经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但()。A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外
考题
下列哪种情形符合《消费者权益保护法》的规定: ( )A、经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的,有管辖权的人民法院在消费者起诉后,可根据案情酌情决定,是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失。B、经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵),都应当保证消费者在正当使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途和有效期限等。C、虽然价格是买卖双方协议的结果,但商店里提供某种商品时应当明码标价。D、经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称,可以不在其商品服务上标明其实名称或标记。
考题
选项所列哪些情况下,消费者可以要求退货,经营者应当负责退货:A.消费者购买的商品,经有关行政部门认定为不合格B.消费者购买的商品,因产品质量投诉于消费者协会,消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后,认定为不合格C.约定包修的商品,经两次修理仍不能正常使用D.消费者购买的商品,与经营者通过实物样品表明的质量状况不符
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C.经营者应当标明其真实名称和标记D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务A.应当向消费者出具购货凭证或者服务单据B.应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限C.应当无条件承担包修、包换、包退或者其他责任D.对怀疑有偷窃行为的消费者,可以带到专门场所搜查身体和随身物品E.应当明码标价
考题
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。( )此题为判断题(对,错)。
考题
下列哪些说法符合《消费者权益保护法》的规定( )。A.经营者在任何情况下应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限B.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查C.按照民事权利自治的原则,商店可以与消费者讨价还价,不必明码标价D.经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施
考题
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务不包括A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求B、经营者应当想消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C、坚硬者应当标明其真实名称和标记D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E、发现可疑时可以搜查消费者的身体及其携带的物品
考题
经营者的()是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务
考题
下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是( )。A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
D.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
考题
经营者的质量担保义务是指( )。
A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务
D.经营者应当保证其提供的商品是优质产品
E.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括()A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C、经营者应当保证真实名称和标记D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
考题
下列哪些说法不符合《消费者权益保护法》的规定?A、经营者提供服务或者出售商品有欺诈行为的,法院可根据案情酌情决定是否责令经营者加倍赔偿消费者的损失B、经营者在任何情况下都应当保证消费者在正当使用商品或者接受服务的情况下,该商品或者服务应当具有的质量、性能、用途与有效期限等C、商店里提供某种商品时,可以与消费者讨价还价,自由协商而不必明码标价D、经营者可以不在其商品或者服务上表明真实名称或标记
考题
与《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定相符的是()A、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传B、经营者应当标明其真实名称和标记C、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定D、经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
考题
单选题根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在以广告表明商品质量状况时,应当保证做到()。A
提供的商品实际质量低于表明的质量B
提供的商品实际质量与表明的质量状况相符C
提供的商品实际质量高于表明的质量状况D
提供的商品实际质量随着使用而逐步提高
考题
多选题与《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定相符的是()A经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传B经营者应当标明其真实名称和标记C经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定D经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
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