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产品的外在质量指产品的（）、（）、（）等。

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考题 在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
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考题 依据产品本身的物理特性,如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 人们对质量有着不同的定义:狭义的质量是指产品质量;广义的质量包括产品质量、工程质量、()、工作质量等。
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考题 企业竞争力是指产品的成本。质量。价格.服务和产品品牌等的综合竞争。()
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考题 产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分，属于产品硬件质量外在特性的是（ ）。A．结构B．精度C．性能D．色泽
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考题 形式产品是核心产品借以（）的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素A、实现B、实物C、表现D、呈现
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考题 属于硬件产品的外在属性的是（）。A、产品的外在品质B、产品的包装C、产品的性态D、产品的大小
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考题 所谓的农产品品质，实质上指的是农产品质量。其中（）是农产品的物质基础和核心，（）是农产品的外在客观要求。
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考题 以下不属于产品外在的质量特性的是（）。A、产品色泽B、物理性能C、表面粗糙度D、手感
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考题 产品质量首要的基本特征是（）.A、产品外在质量特征B、产品性能特征C、产品寿命特征D、产品经济特征
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考题 企业提高产品认知质量的途径有（）。A、努力提高产品的内在与外在质量B、注意品牌形象的树立C、用“换位思考”方式设计与生产产品D、在产品宣传上尽量不作夸张性宣传
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考题 产品外在因素差异化是要创造良好的产品（）。A、性能B、质量C、形象D、附加功能
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考题 以下不属于产品外在的质量特性是（）。A、产品色泽B、物理特性C、表面粗糙D、手感
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考题 产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。
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考题 产品具有合格的性能、结构、精度、纯度、物理性能、化学成分等，满足人们一定需要的特性，称为产品的（）A、工作质量B、产品质量C、内在质量D、外在质量
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考题 产品的外在质量指产品的结构、性能等。
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考题 产品寿命是产品的（）A、内在质量特B、外在质量特性C、经济质量特性D、商业质量特性
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考题 汽车形式产品，是指产品的外在表现、如外型、质量、重量、体积、颜色等。
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考题 判断题产品的外在质量指产品的结构、性能等。A 对B 错
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考题 单选题在综合生产计划的质量指标中，产品平均技术性能反映了产品的（）A 内在质量B 生产质量C 外在质量D 使用质量
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考题 单选题产品寿命是产品的（）A 内在质量特B 外在质量特性C 经济质量特性D 商业质量特性
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考题 单选题产品外在因素差异化是要创造良好的产品（）。A 性能B 质量C 形象D 附加功能
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考题 单选题(11年真题)在综合生产计划的质量指标中，产品平均技术性能反映了产品的 ( )A 内在质量B 生产质量C 外在质量D 使用质量
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考题 填空题产品的外在质量指产品的（）、（）、（）等。
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考题 单选题产品质量首要的基本特征是（）.A 产品外在质量特征B 产品性能特征C 产品寿命特征D 产品经济特征
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考题 单选题指产品的外观、形式、形状、色彩等质量特性。 ( )A 内在质量特性B 外部质量特性C 产品的适用性D 产品的理化指标
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考题 单选题产品具有合格的性能、结构、精度、纯度、物理性能、化学成分等，满足人们一定需要的特性，称为产品的（）A 工作质量B 产品质量C 内在质量D 外在质量
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