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酒店在处理客人的订房时,一般分为非保证性和预付款保证性两大类。
参考答案
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考题
下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述,错误的是哪一项()?A、若全都为保证类订房,不做超预订B、若团体订房较多,适当降低超订比例C、若临时性订房和散客订房较多,可适当提高超订比例D、为支持同城其他兄弟酒店,出租率较高的酒店必须无条件进行超预订
考题
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法不正确的是哪项?()A
如家酒店全国连锁,目前已开业800余家,遍布约150个城市B
如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C
客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店(手机拨打;收市话费)D
非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠
考题
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法正确的是哪项()?A
如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B
客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C
非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠D
所有选项皆是
考题
多选题为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有( )特点。A图表上信息较为全面B便于标注及更改C能一目了然显示可售房数量与种类D订房员在客人订房阶段便能排好房间
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