网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

实施超额预订时应注意分析哪些关系（）。

  • A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例
  • B、掌握预订类别之间的比例
  • C、掌握团队订房和散客订房的比例
  • D、统计各类型失约客人的比例

参考答案

更多 “实施超额预订时应注意分析哪些关系（）。A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例B、掌握预订类别之间的比例C、掌握团队订房和散客订房的比例D、统计各类型失约客人的比例” 相关考题
考题 酒店预订的类型包括()。 A.临时性预订B.确认类预订C.保证类预订D.团体订房E.等候类订房
查看答案
考题 宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A. 确认类预订B. 保证类预订C. 等待类预订D. 婉拒预订
查看答案
考题 客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。（）A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
查看答案
考题 零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。A、10%-30%B、10%C、30%D、30%-50%
查看答案
考题 团队订房占全部可租房比例大时，就要相应减少（）预订量。A、缺额B、超额C、散客D、会议
查看答案
考题 超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A、预订纠纷B、延期预订C、取消预订D、后补预订
查看答案
考题 采取分层预订方法的前提是（）。A、客源市场比较稳定B、客人居住时间较短C、客房种类较多，且规模较小D、取消或订房不到的情况较少E、散客和长住客占相当的比例
查看答案
考题 在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
查看答案
考题 实施超额预订时应考虑哪些因素（）？A、团体预订与散客预订的比例B、预订类别的比例C、保证性预订D、不同宾客数量所占的比例
查看答案
考题 酒店预订的类型包括（）。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、团体订房E、等候类订房
查看答案
考题 下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述，错误的是哪一项（）？A、若全都为保证类订房，不做超预订B、若团体订房较多，适当降低超订比例C、若临时性订房和散客订房较多，可适当提高超订比例D、为支持同城其他兄弟酒店，出租率较高的酒店必须无条件进行超预订
查看答案
考题 饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A、取消预订B、延期预订C、预订纠纷D、后补预订
查看答案
考题 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订
查看答案
考题 宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、婉拒预订
查看答案
考题 掌握订房动态，为领导提供决策参考的重要措施是（）的数量统计和信息传递。A、订房预测B、超额预订C、团体预订D、散客预订
查看答案
考题 饭店必须以（）等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A、预订分析资料B、时滞控制资料C、升档销售比例D、团队订房和散客订房比例E、临时预订与保证预订的比例
查看答案
考题 在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数量和客源的特征。
查看答案
考题 预订资料按字母顺序存放，其主要特点是（）。A、可以很方便地查找客人的订房资料B、便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量C、便于掌握预计入住客人数量D、便于客人退房
查看答案
考题 由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？
查看答案
考题 填空题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
查看答案
考题 判断题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入等候类预订。A 对B 错
查看答案
考题 多选题采取分层预订方法的前提是（）。A客源市场比较稳定B客人居住时间较短C客房种类较多，且规模较小D取消或订房不到的情况较少E散客和长住客占相当的比例
查看答案
考题 多选题实施超额预订时应考虑哪些因素（）。A团体预订与散客预订的比例B预订类别的比例C保证性预订D不同宾客数量所占的比例
查看答案
考题 多选题饭店必须以（　　）等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A预订分析资料B时滞控制资料C升档销售比例D团队订房和散客订房比例E临时预订与保证预订的比例
查看答案
考题 多选题酒店预订的类型包括（）。A临时性预订B确认类预订C保证类预订D团体订房E等候类订房
查看答案
考题 单选题饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A 取消预订B 延期预订C 预订纠纷D 后补预订
查看答案
考题 单选题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A 临时预订B 合同订房C 确认类预订D 保证类预订
查看答案
热门标签
最新试卷