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提供自助转账服务时,还应提供自助服务的()。
- A、操作方法
- B、注意事项
- C、风险提示
- D、安全保密措施
- E、附加收费标准
参考答案
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考题
关于自助银行,以下说法错误的是()。A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务B、自助设备只提供现金类服务C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D、提供存款、取款和转账等基本服务
考题
营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为()A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理
考题
下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()。A、自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。B、在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。C、在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。D、在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
考题
企业客户如何使用电话银行自助语音服务()A、拨打96888,选择1自助服务,选择1查询,再根据相应提示操作B、拨打96888,在欢迎语或首层菜单输入#01,直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
考题
多选题办理银行卡自助转账业务时需提供()。A持本人有效身份证件B金穗借记卡或金穗准贷记卡C《中国农业银行银行卡自助转账服务金额控制约定申请表》D《中国农业银行银行卡自助转账服务金额控制约定协议》
考题
多选题下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()。A自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。B在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。C在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。D在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
考题
多选题银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()A通过自助设备的电子屏幕显示安全提示B通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话C在自助设备上张贴临时打印的安全提示D在自助银行门口张贴临时打印的安全提示
考题
单选题关于自助银行,以下说法错误的是()。A
自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务B
自助设备只提供现金类服务C
现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D
提供存款、取款和转账等基本服务
考题
多选题自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供()等自助服务的金融服务形式。A查询B取款C转账D修改密码
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