网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

开发客户的潜在需求，需要做好（）。

  • A、要着眼于客户的潜在需求经销产品
  • B、按照客户需要经营产品
  • C、要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望
  • D、维护客户利益

参考答案

更多 “开发客户的潜在需求，需要做好（）。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需要经营产品C、要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望D、维护客户利益” 相关考题
考题 为了获得更合适的客户,需要对潜在的客户进行需求分析,在有需求的地方需要应用客户扩充战略。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到( )：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③
查看答案
考题 关于产品开发，以下何者为不正确( )a.产品开发需要满足现有消费者的需求b.产品开发应积极挖掘客户的潜在需求c.产品开发不应当提出新的消费观念d.产品开发应引导消费理念A.aB.bC.cD.d
查看答案
考题 客户关系管理的最后一个步骤是().A:为每一个客户制定产品、信息和服务 B:与单个客户交流，了解客户需求 C:依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 D:确定潜在客户和当前客户
查看答案
考题 做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。
查看答案
考题 服务中要关注客户的哪些需求（）A、服务需求B、情感需求C、潜在需求
查看答案
考题 探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。A、客户对产品的需求是购买最根本因素B、要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分D、销售要引导客户发现他潜在的需求
查看答案
考题 客户投诉处理要达到以下目的（）。A、消除客户的不满、恢复信誉B、提高企业的服务水平C、挖掘潜在的需求D、维护企业的利益E、收集客户信息
查看答案
考题 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要
查看答案
考题 客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品，取决于客户对于产品价值的认知。（）A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
查看答案
考题 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
查看答案
考题 开发潜在的需求，需要做好（）。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需求经营产品C、要善于改变客户的消费观念D、要善于刺激客户的需求欲望
查看答案
考题 对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。A、忠诚客户B、老客户C、新客户D、潜在客户
查看答案
考题 关于产品开发，以下何者为不正确（）A、产品开发需要满足现有消费者的需求B、产品开发应积极挖掘客户的潜在需求C、产品开发不应当提出新的消费观念D、产品开发应引导消费理念
查看答案
考题 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A、①③④B、①④C、①②③④D、①②③
查看答案
考题 关于产品开发，以下不正确的是（）A、产品开发需要满足现有消费者的需求B、产品开发应积极挖掘客户的潜在需求C、产品开发不应当提出新的消费观念D、产品开发应引导消费理念
查看答案
考题 客户经理职责主要有（）。A、营销金融产品或服务B、维护客户关系，开发客户潜在需求C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料D、对客户信息资料进行科学的分析和管理
查看答案
考题 阵地营销需要注意的要求有（）。A、要彬彬有礼，要坚持优质服务的礼仪标准，用优质服务和礼貌的语言打动客户B、要有针对性，根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销C、要熟悉工商银行业务和产品的核心优势，要分析适用客户群，减少无效营销D、熟悉客户需求
查看答案
考题 银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
查看答案
考题 多选题客户经理职责主要有（）。A营销金融产品或服务B维护客户关系，开发客户潜在需求C收集市场信息，为开发新产品提供预测资料D对客户信息资料进行科学的分析和管理
查看答案
考题 多选题开发客户的潜在需求，需要做好（）。A要着眼于客户的潜在需求经销产品B按照客户需要经营产品C要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望D维护客户利益
查看答案
考题 单选题关于产品开发，以下何者为不正确（）A 产品开发需要满足现有消费者的需求B 产品开发应积极挖掘客户的潜在需求C 产品开发不应当提出新的消费观念D 产品开发应引导消费理念
查看答案
考题 多选题开发潜在的需求，需要做好（）。A要着眼于客户的潜在需求经销产品B按照客户需求经营产品C要善于改变客户的消费观念D要善于刺激客户的需求欲望
查看答案
考题 单选题关于产品开发，以下不正确的是（）A 产品开发需要满足现有消费者的需求B 产品开发应积极挖掘客户的潜在需求C 产品开发不应当提出新的消费观念D 产品开发应引导消费理念
查看答案
考题 单选题（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。A 潜在客户B 常客户C 老客户D 忠诚客户
查看答案
考题 多选题关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
查看答案
考题 多选题客户投诉处理要达到以下目的（）。A消除客户的不满、恢复信誉B提高企业的服务水平C挖掘潜在的需求D维护企业的利益E收集客户信息
查看答案
热门标签
最新试卷