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当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）

  • A、明确需求
  • B、潜在需求
  • C、明确需要
  • D、潜在需要

参考答案

更多 “当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要” 相关考题
考题 没有管理活动，也就不会产生和使用公文。（ ）
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考题 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求
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考题 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的()。A.明确需求B.潜在需求C.明确需要D.潜在需要
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考题 当人们没有意识到企业文化积累的重要性和没有自觉进行企业文化积累的时候,企业文化积累停止进行。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 动机是由()产生的。A、明确意识到的愿望B、未明确意识到的意向C、明确意识到的需要D、需要及其满足对象的结合
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考题 客户只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。
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考题 关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）A、客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。B、只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。C、客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。D、客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。E、客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。
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考题 戏剧概念产生于人类精神和情感的需要，没有这种需要也就不会有戏剧的产生。
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考题 如果一个人对某事物没有认识，也就不会产生情感，因而也就不会对它发生兴趣。
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考题 没有稀缺就没有经济学，也就无所谓节约和资源的配置。当资源是无限的，那么价值也将不复存在。
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考题 客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。
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考题 在三相电磁调速异步电动机的电磁转差离合器中，如果电枢和磁极之间没有相对转速差时，（），也就没有转矩去带动磁极旋转，因此取名为“转差离合器”。A、磁极中不会有电流产生B、磁极就不存在C、电枢中就不会有趋肤效应产生D、电枢中就不会有涡流产生
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考题 在电磁转差离合器中，如果电枢和磁极之间没有相对转速差时，（），也就没有转矩去带动磁极旋转，因此取名为“转差离合器”。A、磁极中不会有电流产生B、磁极就不存在C、电枢中不会有趋肤效应产生D、电枢中就不会有涡流产生
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考题 只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，有了改变的愿望，客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为（）需求。
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考题 客户异议产生的原因有（）A、客户没有意识到产品的价值B、对于产品存在怀疑和误解C、产品无法满足客户的需求
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考题 如果社会不存在稀缺性，也就不会产生经济学。
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考题 如果社会不存在资源的稀缺性，也就不会产生经济学。（）
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考题 发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。A、自身的需求B、客户的需求C、自身的观念D、客户的观念
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考题 难点问题，即有关客户面目前存在的问题、难点、困难和不满的问题。
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考题 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
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考题 如果客户期待问题尽快解决，这意味着客户心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在客户（）解决了问题，那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。A、达到极限的时限内B、可以容忍的时限C、可以理解的时限内D、以上都不对
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考题 直流输电由于没有相位和功角，也就不存在稳定性问题。
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考题 填空题客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。
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考题 单选题动机是由（）产生的。A 明确意识到的愿望B 未明确意识到的意向C 明确意识到的需要D 需要及其满足对象的结合
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考题 判断题戏剧概念产生于人类精神和情感的需要，没有这种需要也就不会有戏剧的产生。A 对B 错
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考题 判断题如果一个人对某事物没有认识，也就不会产生情感，因而也就不会对它发生兴趣。A 对B 错
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考题 单选题当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是（）。A 客户投诉B 客户流失C 客户拒绝D 客户不满
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