考题
在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有( )．A.熟悉接待计划’B.制定旅游活动日程C.做好必要的物质准备D.与有关地方接待社联系
考题
下列工作中，属于全陪服务工作的有（ ）。A．熟悉接待计划B．制定旅游活动日程C．做好必要的物质准备D．与有关地方接待社联系
考题
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜
考题
从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务
B.生活照料服务
C.旅游购物服务
D.参观游览服务
考题
地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订旅游接待计划
B.熟悉旅游接待计划
C.制订旅游活动日程
D.核实有关接待事宜
E.落实有关接待事宜
考题
从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务
B.生活照料服务
C.旅游购物服务
D.参观游览服务
考题
在旅游接待工作中，导游作为一线工作人员，与游客相处时间最长。
考题
在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。
考题
在整个旅游接待工作中有许多工作要做，这些工作又安排在若干阶段内进行，其中制定接待计划工作应该在（）内完成。A、计划阶段B、准备阶段C、接待阶段D、总结阶段
考题
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
考题
从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A、各站联络服务B、生活照料服务C、旅游购物服务D、参观游览服务
考题
导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？
考题
在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地方接待社联系
考题
在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）。A、销售业务B、计调业务C、导游业务D、财会业务
考题
人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。A、核心B、支配C、纽带D、中心
考题
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是（ ）。A、旅行社经理B、领队C、导游人员D、司机
考题
在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。A、接待服务态度B、旅游服务采购C、旅游线路设计D、导游讲解水平E、接待业务能力
考题
单选题在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）。A
销售业务B
计调业务C
导游业务D
财会业务
考题
单选题人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。A
核心B
支配C
纽带D
中心
考题
单选题从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A
各站联络服务B
生活照料服务C
旅游购物服务D
参观游览服务
考题
多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜
考题
多选题在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路设计D导游讲解水平E接待业务能力
考题
问答题导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？
考题
单选题从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（ ）。A
各站联络服务B
生活照料服务C
旅游购物服务D
参观游览服务