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导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？

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考题 导游员预防错接的工作有( )．A．导游员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系
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考题 在出国旅游时，如果当地导游员推荐自费项目，必须征求( )的意见．A．旅游团领队B．旅游团主要成员C．旅游团陪同D．旅游团全体成员
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考题 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提 供各项服务的工作群体。
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考题 漏接是指导游人员接不了应由他接的旅游团(者)。()
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考题 导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求？
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考题 __________是指导游接了不应由他接的旅游团。
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考题 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。
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考题 导游员对旅游团成员的称谓有哪些？
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考题 导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。A、漏接B、空接C、错接D、误接
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考题 导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？
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考题 地接小周接待了一个来自上海的旅游团，某日，小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游，在带领旅游团购物时，应做好哪些工作？
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考题 接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A、高龄旅游团队B、青少年旅游团队C、残疾人旅游团队D、宗教旅游团队
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考题 地陪接到入境旅游团后，应立即与（）、全陪或旅游团成员核对实到人数。A、领队B、组团社C、地接社D、上一站导游员
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考题 导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。A、错接B、误接C、漏接D、空接
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考题 在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。A、组团社的意图B、旅游团成员构成C、旅游团成员性格特征D、旅游团成员的生活习俗E、旅游团成员的要求
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考题 单选题导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。A 错接B 误接C 漏接D 空接
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考题 单选题( )是指导游提前到达接站地点后，未认真核实而接待了不应属于他（她）接待的旅游团。A 错接B 空接C 漏接D 误接
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考题 问答题地接小周接待了一个来自上海的旅游团，某日，小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游，在带领旅游团购物时，应做好哪些工作？
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考题 问答题导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？
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考题 多选题下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。AVIP旅游团B残疾人旅游团C外宾团D新婚夫妇旅游团
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考题 多选题请从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团（　　）。A需特殊照顾的残疾人旅游团B没有支付接待和服务费用的旅游团C对旅游目的地不了解的旅游团D支付的费用低于接待和服务成本的旅游团E需支付旅游接待费用的旅游团
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考题 多选题在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。A组团社的意图B旅游团成员构成C旅游团成员性格特征D旅游团成员的生活习俗E旅游团成员的要求
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考题 单选题下面对“错接”的说法，不正确的是（　　）。A 错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团B 错接不属于责任事故C 防止出现错接，导游应提前到达接站地点D 防止出现错接，导游接团时对旅游团的情况逐一核实
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考题 多选题导游员预防错接的工作有（　　）。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事务C提高警惕，严防其它人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系
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考题 单选题地陪接到入境旅游团后，应立即与（）、全陪或旅游团成员核对实到人数。A 领队B 组团社C 地接社D 上一站导游员
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考题 单选题接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A 高龄旅游团队B 青少年旅游团队C 残疾人旅游团队D 宗教旅游团队
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考题 问答题导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？
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