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从上世纪60年代开始到现在,服务管理已成为国内外管理界一个新的重要领域,并获得了丰硕的成果。


参考答案

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考题 从上世纪60年代开始到现在,服务管理已成为国内外管理界一个新的重要领域,并获得了丰硕的成果。() 此题为判断题(对,错)。

考题 20世纪80年代末、90年代初,在国际范围内兴起了一个新的研究领域为( ) A.全面质量管理 B.质量管理咨询 C.顾客满意管理 D.价值最大管理

考题 20世纪90年代开始,我国开始出台一部分有关信息化方面的法规、到目前为止。其主要涉及的领域包括:() A、网络管理、网络服务B、信息安全C、相关法规D、网络领域管理

考题 上世纪末各国开始定义ITS的服务领域,美国定义的ITS的服务领域不包括()。 A、紧急事件管理B、交通信息服务C、辅助驾驶D、机动车辆维修

考题 从上世纪开始的行政改革运动,一直是以成为最好的最善于管理的政府为目标。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在世界范围内,开展全面质量管理取得了丰硕的成果,并引起世界各国的瞩目的国家是() A.美国B.日本C.瑞典D.德国

考题 在60年代以后,开展全面质量管理取得了丰硕的成果,并引起世界各国的瞩目的国家是() A.美国B.日本C.瑞典D.德国

考题 多媒体计算机兴起于20世纪90年代,它问世没有受到教育界的重视,到现在也很少运用到教育技术领域。()

考题 自20世纪80年代起,社会语言学的应用性研究引起学术界广泛的重视,尤其在()等领域获得了很多成果。 A、语言规划B、法律语言C、广告语言D、医院医生的诊断语言E、语言教学

考题 20世纪后半期,在组织管理领域出现了几个重要的管理改革浪潮,下列()不属于其中的一个。 A、学习型组织B、产品推销观念C、五力分析D、企业流程再造

考题 自( )后半期起,亚洲国家开始关注管理咨询领域,并陆续建立了相应组织,开展咨询服务。A.20世纪60年代B.20世纪80年代C.20世纪70年代D.20世纪90年代

考题 资产证券化是( )。A.风险管理型创新的重要成果B.增强流动型创新的重要成果C.信用创造型剑新的重要成果D.股票创新型创新的重要成果

考题 公共管理研究领域的第一个范式为( )A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式

考题 在60年代以后,开展全面质量管理取得了丰硕的成果,并引起世界瞩目的国家是()A、美国B、日本C、瑞典D、德国

考题 在60年代以后,开展全面质量管理取得了丰硕的成果,并引起世界各国的瞩目的国家是()A、美国B、日本C、瑞典D、德国

考题 界渔业生产从上世纪50年代以来,大约每10年为一个发展阶段,如50年代为恢复阶段;60年代为发展阶段;90年代以来为()阶段。A、新的徘徊阶段B、进入新的发展阶段C、进入渔业资源管理阶段D、以上都不是

考题 从20世纪60年代末、70年代初开始出现的(),对传统的行政管理学提出了挑战和许多富有创新的“转变”或“修正”。A、新公共行政学B、新公共服务C、新公共管理D、公共选择理论

考题 战略管理是作为()的一个重要组成部分而出现的,是公共组织对急剧变迁的不确定环境的能动适应。A、传统公共管理B、新公共管理运动C、新公共行政运动D、新公共服务运动

考题 公共管理研究领域的第一个范式为()A、公共行政范式B、新公共管理范式C、公共服务范式D、公共责任范式

考题 20世纪80年代末、90年代初,在国际范围内兴起了一个新的研究领域为( )A、全面质量管理B、质量管理咨询C、顾客满意管理D、价值最大管理

考题 人力资源管理是从()流行并兴盛的一个管理领域。A、20世纪初B、19世纪末20世纪初C、21世纪D、20世纪80年代

考题 决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是()。A、售后服务B、分销渠道C、客户关系管理D、顾客满意度工程

考题 地籍调查成果的服务领域主要有()。A、国防建设B、土地管理C、房地产管理D、城市各项管理事业E、城市规划

考题 单选题界渔业生产从上世纪50年代以来,大约每10年为一个发展阶段,如50年代为恢复阶段;60年代为发展阶段;90年代以来为()阶段。A 新的徘徊阶段B 进入新的发展阶段C 进入渔业资源管理阶段D 以上都不是

考题 多选题自20世纪80年代起,社会语言学的应用性研究引起学术界广泛的重视,尤其在()等领域获得了很多成果。A语言规划B法律语言C广告语言D医院医生的诊断语言E语言教学

考题 单选题20世纪80年代末、90年代初,在国际范围内兴起了一个新的研究领域为( )A 全面质量管理B 质量管理咨询C 顾客满意管理D 价值最大管理

考题 单选题公共管理研究领域的第一个范式为()A 公共行政范式B 新公共管理范式C 公共服务范式D 公共责任范式