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客户在X-PAD系统中叙做理财交易时，哪些凭证需要经办、复核签字。（）
- A、《协议书》
- B、认购/申购申请
- C、风险评估
- D、信息修改凭证
参考答案
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考题
客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认B、交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字C、超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存
考题
若持有人经经办人员提示后仍不愿在《假币收缴凭证》上留下（）的，经办人员应在《假币收缴凭证》上注明，并由经办和复核人员共同签字确认。A、身份证号码B、电话号码C、地址D、在持有人（或交款单位经办人）签字栏签字
考题
办理现金业务需要审核凭证的，经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性。经办柜员必须对机打票证上的关键交易信息如：（）等进行认真核对，确保准确无误。A、金额B、账号C、交易方向D、客户签字
考题
多选题一般情况下，经办复核制交易传票的整理如下（）。A对于经办复核制交易，经办柜员不保留原始会计凭证B所有凭证（含打印的内部通用凭证）一律提交复核柜员，C由复核柜员整理装订传票D经办人员保留原始会计凭证并整理
考题
单选题以下关于广东农村信用社金摇篮理财业务理财产品销售的交易结果的处理描述不正确的是（）A
理财产品销售交易成功后，经办柜员核对打印内容与客户申请填写的内容是否一致。B
理财产品销售交易成功后，打印的理财产品认购协议书和理财产品销售认购单当场交由客户签字确认。C
理财产品单笔撤销交易成功后，经办柜员核对打印内容与客户申请填写的内容是否一致。D
理财产品单笔撤销交易成功后，打印的理财产品撤销单当场交由经办柜员签字确认。
考题
多选题以下关于个人理财业务管理描述正确的是（）A禁止财富经理、理财经理、综合客户经理拥有具有BANCS系统交易权限，但可设置XPAD系统“网点客户经理”角色或交易权限。严禁经办、复核人员自办理财业务。系统柜员未变更前不得换岗B理财产品委托代办服务严格限定在私人银行和16家财富管理中心开展，严禁跨机构办理。在开展理财产品委托代办业务时应由客户本人亲自签订委托授权书，同时务必保证为客户本人开通短信通服务。委托代办服务的受托人不得为中国银行员工C个人理财的账户类交易（包括资料修改、新增、变更）应由客户本人亲临柜台办理。个人理财账户的变更交易应由网点行长签字后，由市分行、直属支行个人金融部主任签字核准后方可办理D各经营机构每日营业终了，应指定一名复核人员（事中或派驻经理），通过XPAD系统下载并打印当日网点客户理财账户变更情况报表，与柜员传票进行逐笔勾对，确保凭证齐全、要素完整，并将报表随当天会计传票留档
考题
多选题因银行内部差错导致开具时段（应改为时点）存款证明出错时，以下说法正确的是（）A经办员应收回差错存款证明B经办员在系统中通过“通用凭证处理”菜单，对差错存款证明做“销号”处理C经办员在“通用凭证处理”回单上注明原因并签名D经办员请客户在“通用凭证处理”回单上签字确认E新开的时点存款证明应予以费用减免处理
考题
单选题以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。A
经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B
经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C
《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”D
机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
考题
多选题关于通过EE系统发起交易，以下说法正确的是（）。A在经办环节先锁定交易汇率（即锁价）并达成总分行平盘交易B在复核环节进行客户交易确认，并由核心业务系统完成与客户的交割成账C在经办环节先进行客户交易确认，并由核心业务系统完成与客户的交割成账D在复核环节锁定交易汇率（即锁价）并达成总分行平盘交易
考题
单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。A
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。B
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。C
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。D
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
考题
单选题同城票据交换“本退他”是他行提入我*行的票据，因各种原因必须退回提出行的业务。“本退他”业务处理流程正确的是（）。A
提出经办交易，复核员复核。B
在MJE中进行账务处理。C
在系统查询出提出贷方/借方经办交易，执行提出经办交易，并经过复核员复核。D
使用提入借方/贷方本退他交易，录入退票信息，提交后系统联动提出借方/贷方经办交易，执行提出经办交易，经过复核员复核。
考题
多选题办理现金业务需要审核凭证的，经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性。经办柜员必须对机打票证上的关键交易信息如：（）等进行认真核对，确保准确无误。A金额B账号C交易方向D客户签字
考题
单选题进行实物黄金买卖柜员撤销时，经办人员进入交易系统，选择“柜员撤销”交易，输入原交易投资平台日志号，经三级主管授权后，提交交易系统处理，成功后，打印《记账凭证》，经办人员在原交易记账凭证上注明（）字样，在撤销交易的记账凭证上注明（）字样，交三级主管确认签字。A
该交易已被××笔交易撤销、撤销××笔交易B
已撤销、撤销原交易C
已被撤销、撤销交易D
撤销××笔交易、该交易已被××笔交易撤销
考题
单选题下列关于开户交易成功后客户签字的表述，不正确的是（）。A
经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。B
客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。C
无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。D
客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认。
考题
单选题全国通存款交易完成后，客户自身提出取消已办理业务的处理流程（）。A
客户尚未在凭证上签字确认时，可进行抹账处理。B
无论客户是否在凭证上签字确认，只能进行冻结处理。C
无论客户是否在凭证上签字确认，不得进行抹账、冻结处理。D
客户尚未在凭证上签字确认时，可进行冻结处理。
考题
判断题若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中，由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。（）A
对B
错
考题
单选题客户销户交回的凭证或凭证改版等原因需要将已出售的重要空白凭证缴回时，由客户填写“缴回重要空白凭证清单”并签章，由柜员在核心系统做（）交易对凭证作废。A
[7106客户凭证使用]B
[7107客户凭证上缴]C
[7108客户凭证作废]D
[7109客户凭证销毁]
考题
多选题若持有人经经办人员提示后仍不愿在《假币收缴凭证》上留下（）的，经办人员应在《假币收缴凭证》上注明，并由经办和复核人员共同签字确认。A身份证号码B电话号码C地址D在持有人（或交款单位经办人）签字栏签字
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