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当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）
- A、分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核
- B、分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”
- C、分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录
- D、分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
参考答案
更多 “当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A、分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B、分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C、分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D、分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续” 相关考题
考题
有条件的分行要对电子银行客户进行回访，无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，( )A.优先保证理财客户，兼顾其他客户B.优先保证企业客户，兼顾个人客户C.优先保证个人客户，兼顾企业客户D.优先保证重点客户，菲顾其他客户
考题
以下批量签约网银贵宾版的处理描述不正确的是（）A、取消批量签约网银贵宾版交易可在签约当日办理的，也可在签约次日办理B、若客户申请网银版本为U宝方式，需将key编号在电子数据软盘中录入，并提示单位经办员在与签约客户交接时保证U宝编号与个人网银签约人一一对应C、当日日终网银系统进行批量签约操作，并将签约成功的客户的个人证书授权码和参考号以手机短信方式发至客户预留的移动电话号码，如客户同时预留电子邮箱地址，系统同时将个人证书授权码和参考号发送至对应的电子邮箱中。如客户接收手机短信/邮件失败或超过14日未下载证书，客户需要携带本人身份证件原件前往我银行任一网点柜台办理证书补发D、日终批量签约成功的客户网银贵宾版状态为“未激活”状态，个人网银贵宾版服务暂未开通
考题
以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有（）A、客户申请注销个人网银服务，必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请B、需本人持有效身份证件办理C、注销网银后，网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用D、如客户提出需要对签约网银的账户销户，要求客户先注销网银服务E、客户注销个人网银服务后，可重新申请开通个人网银服务
考题
柜员受理客户批量签约网银贵宾版业务时，在业务审核方面错误的是：（）A、单位是否在中国民生银行已开立结算账户或签订代发业务协议B、《申请表》和授权协议书上是否加盖单位公章，并通过电脑验印系统进行核验C、个人网银贵宾版批量签约客户名单填写是否完整，是否有签约人签字D、《申请表》和单位授权书上填写的批量签约经办人员的身份信息与有效身份证件是否一致；不需要审核经办人身份证件
考题
以下关于批量签约个人网银贵宾版的说法中不正确的是（）A、对于回访不成功的客户再次需要办理批量签约的，则视同重新办理，需重新提供相关资料B、分行个人网银业务主管部分负责在电子数据软盘中删除回访不成功的客户记录C、本业务需在批量签约单位开户行办理且应留存经办人员有效身份证件复印件D、同一文件名下只能包含一个单位开卡信息，且同一文件中批量签约数量不超过1200户，如果同一单位签约数量超过1200户，可分批进行批量签约
考题
以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额B、根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定C、如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程D、如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质E、如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
考题
办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660004]个人网银动态口令管理”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”
考题
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。A、优先保证企业客户，兼顾个人客户B、优先保证个人客户，兼顾企业客户C、优先保证理财客户，兼顾其他客户D、优先保证重点客户，兼顾其他客户
考题
个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记，（）负责审核客户个人信息。A、账户开户行B、账户开户行所对应的西联汇款网点C、二级分行指定机构D、网银注册行所对应的西联汇款网点
考题
个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A、“[660004]个人网银动态口令管理”B、“[660008]个人网银证书管理”C、“[660001]个人网银客户签约”D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
考题
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”
考题
有关电子银行客户回访正确的有（）A、客户回访的先后次序为：新增企业证书客户、新增个人证书客户、企业证书“睡眠户”、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。B、客户回访的先后次序为：新增个人证书客户、新增企业证书客户、个人证书“睡眠户”、企业证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。C、有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户、新增个人证书客户和重点客户，兼顾其他客户。D、各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。
考题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660001]个人网银客户签约”C、“[660004]个人网银动态口令管理”D、“[660008]个人网银证书管理”
考题
单选题以下关于批量签约个人网银贵宾版的说法中不正确的是（）A
对于回访不成功的客户再次需要办理批量签约的，则视同重新办理，需重新提供相关资料B
分行个人网银业务主管部分负责在电子数据软盘中删除回访不成功的客户记录C
本业务需在批量签约单位开户行办理且应留存经办人员有效身份证件复印件D
同一文件名下只能包含一个单位开卡信息，且同一文件中批量签约数量不超过1200户，如果同一单位签约数量超过1200户，可分批进行批量签约
考题
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A
“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B
“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C
“[660008]个人网银证书管理”D
“[660001]个人网银客户签约”
考题
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）A
“[660002]个人网银客户信息查询/注销“B
“[660007]个人网银客户锁定/解锁“C
“[660008]个人网银证书管理“D
“[660001]个人网银客户签约“
考题
单选题当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A
分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B
分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C
分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D
分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
考题
单选题有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。A
优先保证企业客户，兼顾个人客户B
优先保证个人客户，兼顾企业客户C
优先保证理财客户，兼顾其他客户D
优先保证重点客户，兼顾其他客户
考题
单选题个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记，（）负责审核客户个人信息。A
账户开户行B
账户开户行所对应的西联汇款网点C
二级分行指定机构D
网银注册行所对应的西联汇款网点
考题
单选题办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A
“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B
“[660004]个人网银动态口令管理”C
“[660008]个人网银证书管理”D
“[660001]个人网银客户签约”
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