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客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。


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考题 前台接待员要为客人填写好入住登记表/单,但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()

考题 客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。()

考题 希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。

考题 按照公安局有关旅馆住宿登记的规定,客人入住登记时需填写哪些内容?

考题 国内旅客住宿时,填写《旅客住宿登记表》,内容包括姓名、性别、工作单位、居住地址、有关证件名称及()、入住(退房)时间、()等内容。

考题 2007年10月10日一名新加坡客人免签入境,当日入住某酒店,该人《临时住宿登记表》签证有效期项应该填2007年10月25日。

考题 前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住,则以下处理步骤不当的是哪项()?A、服务员应按正常程序登记入住,押金尽量收取现金B、客人入住后,服务员应及时通知前厅经理C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店,确认账目是否追回D、若未追回,前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来,凭单据向客人收取金额,入到现住酒店账户内

考题 团体和会议客人进店后,先要求领队提交一份正确的团体名单,并填写(),然后分房号发钥匙给客人。A、团队登记表B、住宿登记表C、旅客登记表D、接待登记表

考题 客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金,结帐时,却没带宾馆开出的押金收据,怎么办?

考题 结账单上的房价必须与开房时住宿登记表或押金单的房价保持一致。

考题 在客人不能明确要入住多久的情况下,《临时住宿登记表》离店时间一项可不填写。

考题 一外国客人入住你酒店,但在交押金时却说身上没带足够的现金,其朋友晚上会带钱来,你应如何处理?

考题 当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。A、行李寄存登记表B、行李运送登记表C、行李簿D、行李员服务登记表

考题 我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表,即“国内旅客住宿登记表”,“境外人员临时住宿登记表”和“团体人员住宿登记表”。

考题 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

考题 团队入住接待时,以下哪些你认为你酒店需要做的()A、大堂经理亲自接待B、查询身份及证件C、依据登记发卡D、填写团队登记表

考题 客人填写登记卡时,只签了姓名而不愿意填写其它内容,说他可以交足押金,酒店完全可以信任他,对此应如何处理?

考题 客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用()交易对客人信用卡账户资金进行冻结。A、预授权B、消费C、预授权完成D、预授权撤销

考题 问答题一外国客人入住你酒店,但在交押金时却说身上没带足够的现金,其朋友晚上会带钱来,你应如何处理?

考题 判断题客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。A 对B 错

考题 单选题当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。A 行李寄存登记表B 行李运送登记表C 行李簿D 行李员服务登记表

考题 单选题客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用()交易对客人信用卡账户资金进行冻结。A 预授权B 消费C 预授权完成D 预授权撤销

考题 判断题2007年10月10日一名新加坡客人免签入境,当日入住某酒店,该人《临时住宿登记表》签证有效期项应该填2007年10月25日。A 对B 错

考题 多选题下列说法正确的是()A任何住店客人都必须填写入住登记表B对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字CVIP客人可以在房间内填写入住登记表D团队客人可以不填写入住登记表

考题 判断题为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。A 对B 错

考题 判断题在客人不能明确要入住多久的情况下,《临时住宿登记表》离店时间一项可不填写。A 对B 错