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已知一个用户在一小时内打了3次电话，每次通话所用的时间为5min、8min和6min，求这个用户这个小时内的话务量为多少？
参考答案
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考题
Skype是一个网络电话工具，用户通过在电脑上安装Skype户端软件并注册，既可与 其他用户语音通话，也可拨打固定电话，这是一种（ ）服务。A．IP电话 B．IC电话 C．多媒体通信 D．移动通信
考题
在一个PLMN中,平均一个用户在上班时间(8:00－－－－18:00)会打5个电话,假如在一个CELL下,在上班时间内有1000个用户,每个用户每次通话最少100秒,考虑2%阻塞的情况下,需要给该小区配几个TRX:()
A.2B.3C.4D.5
考题
根据城市电话网100次通话情况调查,得知每次通话平均持续时间为4分钟,标准差为2分钟,在概率保证为95.45%的要求下,估计该市每次通话时间为()。
A3.9~4.1分钟之间B3.8~4.2分钟之间C3.7~4.3分钟之间D3.6~4.4分钟之间
考题
—次电话的通话时间X是一个随机变量（单位：分），设X服从指数分布Exp (λ),其中λ= 0.25,则一次通话所用的平均时间E (X)与标准差σ(X)为( )。
A. E (X) =2 B. E (X) =4
C.σ（X）=4 D.σ (X) =16
E. E (X) =0. 25
考题
3G186元基本套餐内包含20分钟“国内可视电话拨打时长”，“国内可视电话拨打时长”是指（）A、用户在本地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数B、用户在国内漫游地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数C、用户在本地接听国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数D、用户在国内漫游地接听国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数E、用户在本地接听国内电话所产生的可视电话通话分钟数
考题
在一个PLMN中，平均一个用户在上班时间（8：00----18：00）会打5个电话，假如在一个CELL下，在上班时间内有1000个用户，每个用户每次通话最少100秒，考虑2%阻塞的情况下，需要给该小区配几个TRX：（）A、2B、3C、4D、5
考题
飞鱼CRM系统中通话状态为已回应，描述符合的是？（）A、给用户拨打过电话并接通B、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于10sC、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于5sD、给用户拨打过电话即可
考题
根据城市电话网100次通话情况调查，得知每次通话平均持续时间为4分钟，标准差为2分钟，在概率保证为95.45％的要求下，估计该市每次通话时间为（）A、3.9~4.1分钟之间B、3.8~4.2分钟之间C、3.7~4.3分钟之间D、3.6~4.4分钟之间
考题
用户办理沃家庭业务，选择A计划80元套餐，另捆一部发财卡手机。沃家庭生效后，用户A的一个月的消费情况如下：世界风手机靓号最低消费100元，15日前拨打了150分钟本地通话，90分钟的国内长途，15日后拨打了30分钟的国内长途；固定电话15日前拨打了20分钟的本地通话和40分钟的国内长途，15日后拨打了200分钟的本地通话。（以上通话均为收费通话，且没有其它消费）用户A这个月的话费是多少？并写出步骤及原因？
考题
假设一个用户在一小时内分别进行了一个两分钟及一个四分钟的通话，那么他在这一小时内产生了多少话务A、10 millierlangsB、50 millierlangsC、100 millierlangsD、200 millierlangs
考题
座席占用率涉及的数据有（）。A、呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数B、呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数C、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数D、呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
考题
单选题在一个PLMN中，平均一个用户在上班时间（8：00----18：00）会打5个电话，假如在一个CELL下，在上班时间内有1000个用户，每个用户每次通话最少100秒，考虑2%阻塞的情况下，需要给该小区配几个TRX：（）A
2B
3C
4D
5
考题
单选题设T为一次电话的通话时间(单位为分)，若T服从Exp(0．25)，则打一次电话所用的平均时间为( )分钟。A
25B
4C
2D
25/p
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